MOTOR FACTORY NEXT
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- 掲載台数
- 21台
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- レビュー評価点
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- 満足度
- 4.8/ 5.0
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- レビュー投稿数
- 34件
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- 【無料電話】お問い合わせ
- 0066-9702-885626
- 利用時間帯 8:00〜22:00
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MOTOR FACTORY NEXT販売店レビュー
総合
満足度4.8
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
問い合わせ(見積り) |
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説明のわかりやすさ |
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おすすめ度 |
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納車までの対応 |
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※グーネット見積もりサービスよりお車をご購入頂いたユーザー様からの投稿です。
店舗情報
評価件数34件
総合
満足度5
投稿者(ニックネーム):N-BOX
2021年01月23日 08:50 - 去年南部で事故を起してしまい、とても動揺している中、迅速な対応でレッカーやレンタカーまでその日で手配して頂きとても助かりました。保険屋さんとのやりとりや今後の事も教えて頂き、納得できる内容で無事解決となり本当に助かりました。ありがとうございます。 新しい車もNEXTさんからなら安心して購入できます。今後も宜しくお願いします。
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2021年01月25日 08:28 - この度はご購入ありがとうございます。 事故によりお車は使用出来なくなりましたが、両者怪我が無い事が不幸中の幸いだとおもいます。 今後ともお車でお困りの時は是非ご連絡ください。 今後とも宜しくお願いします。
総合
満足度5
投稿者(ニックネーム):misu
2020年09月06日 12:50 - お手軽な価格でハイブリッドを探し何件か悩んでましたが、保証やスタッフの対応が良い印象を受けましたので、こちらで決めました。 納車も無料で社長自ら中部の自宅まで運んでもらい、とても親切なお店だと思います。遠方ですが中部に協力会社のあるみたいなので、故障の際も対応してもらえると聞き安心して購入できました。 これからもよろしくお願いします。
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2020年09月09日 08:39 - この度はご購入ありがとうございました。 納車が夜になってしまい申し訳ありません。 何かお気付きの点がございましたら、ご対応いたしますのでご安心ください、また北部の方にいらした際には、オイル交換(無料)もご活用くださいませ。 今後とも宜しくお願いします。
総合
満足度5
投稿者(ニックネーム):一
2020年04月17日 11:28 - 自宅までの納車・シートカバーサービスありがとうございます! 知り合いも紹介しますので、宜しくお願いします!! 会社の車もお願いしますね!ありがとうございました。
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2020年04月20日 09:18 - この度はご購入ありがとうございます。 新型ウイルスコロナの関係で、シートカバーが遅くなり申し訳ありません。 動きが制限されておりますが、ご連絡いただけましたら、弊社が引き取り等いたしますので、今後とも宜しくお願いします。
総合
満足度5
投稿者(ニックネーム):RAV4
2020年04月17日 10:41 - RAV4の見積りを出してもらい、他社比較しました所なぜか他社よりも納期が早く、価格とオプション設定で満足!迷わず注文いたしました。
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2020年04月20日 09:31 - この度は遠方の方からのご来店、ご購入ありがとうございます。 新車は組合わせが難しい箇所が有りますが、ご満足頂きました事を喜ばしく思います。 お近くを通られる際は、特典の無料オイル交換もお待ちしておりますので、お気軽にご来店くださいませ。 今後とも宜しくお願いいたします。
総合
満足度4.3
投稿者(ニックネーム):宮城
2020年04月17日 10:31 - ネットで見つけて、モーターファクトリーネクストに見に行きました。 車両が入ったばかりだったので、少し汚かったので第1印象は3点と言う所でしょうか。 でも今乗ってる中古車で痛い目にあい、車両というよりもお店の対応や評価を重視し購入先を決めようと息子とも話し、再度モーターファクトリーネクストに話を聞きに行きましたら、新人さんに対応してもらいました。 保証・アフターは問題無いと判断でしたが、新人さんでもあり何度も上司への確認をし1時間程お話して、新人さんの一生懸命に負け購入を決めました。 2週間程待ち納車の時にピカピカになった車を見て驚きを隠せませんでした。納車の時は社長さんが出てきて商談の時の話をしましたら、新人さんは社長さんに何度も確認していたみたいで、社長さんは話を全て把握してました。 社長さんが口を挟まなかったことは『新人さんを育てる為です。すみません。』と話して頂き信頼できるかもと感じました。 色々とお車を維持する為の日頃のメンテナンスも教えて頂き自分の車に対する意識が変わりましたね。 若い社長さんでしたが、正直な方だと思います。 また何か質問がありましたら遠慮無くお電話いたしますので、ご対応宜しく御願いします。
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2020年04月21日 08:55 - この度はご購入ありがとうございます。 車両も人柄も褒めて頂きありがとうございます。 日々従業員共に一人一人のお客様へ、しっかりとしたご対応出来ますよう日々意識いたしまして努めてまいります。 まだ手探り状態で至らない所もございますが、その時はご遠慮なくご指導くださいませ。 今後とも宜しくお願いします。
総合
満足度5
投稿者(ニックネーム):39
2020年03月01日 11:27 - 去年からRAV4が欲しくて県内の販売店を色々周り探してましたが、予算と希望が合わずに諦めかけていました。 モーターファクトリーネクストさんに新車のRAV4が記載されてるのを見つけ見積り依頼をしましたが、やはり予算があわず・・・ ですが、後日担当の方が『代表者に相談したところ、予算・希望のオプション全然大丈夫です!』と連絡があり、再度話を聞いたところ、オプションの追加までして、予算内での購入が出来ました。 代表者の方は『売る側』というより『買う側』の様に話をしていただいた印象でした。 モーターファクトリーネクストは神対応です。
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2020年03月03日 09:34 - この度はご購入いただきまして、ありがとうございます。 弊社への最高のお褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同驚きを隠せないでいます。弊社としても自信へつながり、大変感謝しております。 誠にありがとうございます。 今後も変わらずお客様の満足度を高められる様、努めて参りますので宜しくお願いします。 また、点検・オイル交換・その他お車の事ならなんでもお気軽にご相談下さい。 ご購入・お褒めのお言葉・5点満点と高評価して頂き、誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願いいたします。
総合
満足度4.8
投稿者(ニックネーム):フリード
2019年05月16日 07:33 - ネットで拝見し問い合わせてみましたら、新車の色んな角度からの購入設定を教えていただき、とてもお得に購入出来ました。 新車だからどこでも一緒と思っていましたが、最終的に買うお店で車両設定・値段・アフターサービスの違いに驚きました。
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2019年05月18日 11:14 - この度はご購入ありがとうございます。 新車の勉強不足が有りご説明にお時間頂き申し訳ありません。 そんな中お客様のご要望に応えること。、お客様にご満足もして頂く、弊社としても喜ばしい事であります。 弊社でしかない特典などもございましたので、是非ご活用ください。 今後とも宜しくお願いします。
総合
満足度4.5
投稿者(ニックネーム):ステップワゴン
2019年04月29日 11:23 - ネットで見て店舗に問い合わせいたしました。 車屋さんはちょっと固いイメージを持っていましたが、レビューの内容や、実際にお店に行った時の店員さんがとても感じよく、購入いたしました。 また、子供が小さいとの事で後ろのモニターをサービスしてもらい子供たちもとても喜んでいます。 納車のゴールデンウイーク後になりそうとの話でしたが、お店の方からゴールデンウイーク前に納車できます!と前倒しでの納車していただきとても嬉しかったです。 保証・アフターサービスも色々特典があり、とても安心して購入できました、レビューにもありましたが、本当にお勧めのお店です。
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2019年05月01日 09:38 - この度はご購入ありがとうございます。 モニターの初期不良があり、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 お車共にモニターの交換後はいかがでしょうか? その他、お気付きの点がありましたらご連絡ください。 臨機応変に保証・アフターサービス共にしっかりご対応いたします。 また最高のお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 従業員一同変わらず、お客様へのご対応出来ます様に日々努めておりますので、今後ともよろしくお願いします。
総合
満足度4.8
投稿者(ニックネーム):崎浜
2019年04月12日 09:58 - 色々相談した結果中古車の軽トラックを注文しました。 保証も長く良い買い物が出来ました。 またお願いします。
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2019年04月12日 13:16 - この度はご注文・ご購入ありがとうございます。 お時間はかかりましたが、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 お仕事でお使いになられるとのことでしたので、弊社特典の2年間無料オイル交換をご活用くださいませ。 今後とも宜しくお願いします。
総合
満足度5
投稿者(ニックネーム):フックー
2019年04月08日 11:25 - 4月から沖縄に進学が決まり、早めに車を探していたところ、モーターファクトリーネクストさんのレビューを見て問い合わせました。 3月に納車をお願いしましたら、取り置き、3月納車が可能。しかも沖縄に行くその日に合わせてもらえる。と返答があり即決でした。 必要な書類なども教えていただき、沖縄に着いたその日に納車してもらいとても助かりました。 ありがとうございます。
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2019年04月11日 12:47 - この度はご購入ありがとうございます。 また、レビュー投稿も頂きありがとうございます。 今後もお客様のご要望に添えれますよう努めさせて頂きます。 また、何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 今後とも宜しくお願いします。
総合
満足度5
投稿者(ニックネーム):マッチン
2019年04月08日 10:39 - 車種で悩んでた所、知り合いの紹介で相談させていただきました。 要望、好みの話している間に、何種類かの車種に絞れましたが、その車種の選択に何か月か迷っていましたが、その間も相談に乗ってもらい、とても助かりました。 3社の見積もりを比べましたが、一番安かったので満足の一台です。 親切・丁寧・安い・県内でもおすすめのお店です。
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2019年04月11日 12:58 - この度はご購入ありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉ありごとうございます。 弊社としても、お客様のご要望に添えれますよう日々心がけております。 たとえ、お時間がかかったとしても、弊社はお客様のお力になれますよう努めますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも宜しくお願いします。
総合
満足度4
投稿者(ニックネーム):ゆか
2018年09月19日 15:14 - 中部に住んでいますが、納車時に自宅まで運んでくださり、とても助かりました。
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2018年09月20日 19:04 - この度はご購入ありがとうございます。 今後とも宜しくお願いします。
総合
満足度5
投稿者(ニックネーム):30プリちゃん
2018年09月19日 15:09 - 対応が良く、最後まで丁寧でした。注文車両という事もあり、時間はかかりましたが希望以上のものがきて、とても満足です。
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2018年09月20日 19:09 - この度はご購入ありごとうございます。 注文車両にお時間かかり、お待たせしてしまいご心配お掛けしましたが、ご褒めのお言葉ありがとうございます。 ハイブリットに関しても得意としますので、今後とも宜しくお願いします。
総合
満足度5
投稿者(ニックネーム):ターケー
2018年09月19日 15:06 - 値段、保証、対応、アフターサービス、安心で満足です。
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2018年09月20日 19:12 - この度はご購入ありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。まだまだ至らない所もありますが、何かありましたらご遠慮なく、ご連絡ください。 今後とも宜しくお願いします。
総合
満足度4.8
投稿者(ニックネーム):kenny
2018年09月19日 15:02 - 事故にあってしまい、車が廃車になったのですが、レッカーから廃車手続きまで対応していただきました。その後、車両を注文しました。注文車両ということで、納車まで少しお時間はかかりましたが、とても親切で助かりました。
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2018年09月20日 19:18 - この度はご購入ありがとうございます。 大変お待たせいたしまして、申し訳ありません。 臨機応変にご対応いたしますよう、心がけておりますので今後も何かお困りの際はご遠慮なくご相談ください。 今後とも宜しくお願いします。
総合
満足度5
投稿者(ニックネーム):ヒガ
2018年09月19日 14:55 - 今回で、5台目の購入ですが保証も長く、安心できます。オイル交換も2年間無料なので、大変助かってます。
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2018年09月20日 19:22 - 今回も当社を支持していただきありがとうございます。 今後とも、お客様の要望にお応え出来ますよう努めていきますので、宜しくお願いします。 他4台の無料オイル交換もお待ちしております。 今後とも宜しくお願いします。
総合
満足度4.8
投稿者(ニックネーム):ショー
2018年09月19日 14:48 - 注文車両という事で問い合わせた時は、ザックリとした感じでしたが、店舗でのお話の時は、希望など細かく話をして車両を決めれたので、とても満足です。若い方でしたが、挨拶もハキハキしていて、とてもいいお店だと思いました。これからお世話になりますが、宜しくお願いします。
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2018年09月20日 19:46 - この度はご購入ありがとうございます。 何万台からの1台をお客様にご紹介いたいますので、「お客様とのお話」は大切にさせて頂いております。 お客様にも、お忙しいところお電話・ご来店と対応していただき、ご面倒お掛け致しましたが、ご対応ありがとうございます。 お仕事でお使いになられるとの事でしたので、定期的な無料メンテナンスも付いてますので、またのご来店お待ちしております。 この度はご購入ありがとうございました。
総合
満足度4
投稿者(ニックネーム):ハイゼット
2018年09月19日 14:39 - 社長を気に入り購入しました。下取りもしてもらい、良かったです。
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2018年09月20日 19:52 - この度はご購入ありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 社長だけでなく、今後は社長に負けないくらい従業員一同をお気に入りになりますよう、努めますので、今後とも宜しくお願いします。
総合
満足度4.5
投稿者(ニックネーム):T・S
2018年09月19日 14:07 - 私は中部に住んでいますが、問い合わせた時から相談にのってもらい、親切な印象を受けました。 納車までは、時間がかかりましたが、とても満足できます。おすすめです。
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2018年09月20日 20:02 - この度は遠方からのご購入ありがとうございます。 ギリギリの納車日になりまして申し訳ありません。 ご希望で取り付けましたモニターも1年保証付いておりますのでご安心ください。 その他気になります事がありましたら、ご連絡ください。遠方になりますが、迅速なご対応させていただきます。 また、北部の方に足を運んだ際は無料のオイル交換も是非ご活用ください。 今後ともよろしくお願いします。
総合
満足度5
投稿者(ニックネーム):ダイソン
2018年09月10日 14:30 - 北部地域に2年保証込みの販売が中々無く、問い合わせたところ店員さんの対応もよく親切でした。 安心して購入ができると思い、購入を決めました。 おすすめのお店です!!
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2018年09月11日 17:57 - この度はご購入とお褒めのお言葉ありがとうございます。 今後とも、宜しくお願いします。
総合
満足度4.8
投稿者(ニックネーム):みー
2016年02月12日 14:54 - 最初電話のでの問い合わせをした時は大まかな見積もり内容でしたが、その後の質問に対してしっかりと返答があり、購入を決めました。 素人の私にはわからない、整備の内容などもわかりやすく説明してもらいとても親切で、信用できるお店だと思います。 私は中部在住ですが、納車まで全てしてもらい助かりました。また次回オイル交換の時に宜しくお願いします。
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2016年02月16日 15:45 - お褒めのお言葉ありがとうございます。アフターサービスもしっかりさせていただきますので、今後ともよろしくくお願いします。
総合
満足度5
投稿者(ニックネーム):まーしー
2015年10月02日 15:24 - ネットと雑誌で手ごろな価格のものを探していたところこのお店で見つけました。お店の方の対応も良く価格もわかりやすくて良かったです。購入が決まってからすべてをメンテナンスしてくださっての納車なので安心です。細かい傷やステッカーの跡も無くなり錆が出そうなボンネット裏や下回りはアンダーコートで塗装してありました。アフターケアーも万全そうなので安心です。
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2015年10月03日 17:18 - この度はご購入ありがとうございました。喜んで頂きとても嬉しいです。アフターサービスもしっかりとさせて頂きますのでこれからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合
満足度5
投稿者(ニックネーム):ずばいだ
2015年04月01日 13:08 - こちらの要望も快く受けて下さり、代車などの手配もすぐに対応してくださるので、本当に有難いです! 以前、傷の修理をお願いしたときも、快く対応して頂いて、その上仕事も早く、キレイになって戻ってきたので、今回も安心して利用しました。 次は修理以外でもお世話になりたいです!
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2015年04月01日 17:40 - いつもご利用頂きありがとうございます。また何かありましたらお気軽にお声かけ下さい。お待ちしております。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合
満足度5
投稿者(ニックネーム):ayayaya
2015年03月12日 17:48 - とても親切に対応していただきました。 車種を悩んでいる時も焦らさずに待っていただきました。 気持ちよく納車の日を迎えることができました! ありがとうございます!
MOTOR FACTORY NEXTさんの返答
2015年03月14日 09:24 - この度はご購入ありがとうございました。メンテナンスの際はまた是非お母様もご一緒にご来店ください。 これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。