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- 満足度
- 4.8/ 5.0
-
- レビュー投稿数
- 45件
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ＭＯＴＯＲ ＦＡＣＴＯＲＹ ＮＥＸＴのレビュー評価
- 総合
-
4.8
（投稿：45件）
- 問い合わせ（見積り）
-
4.7
- 説明のわかりやすさ
-
4.7
- おすすめ度
-
4.9
- 納車までの対応
-
4.7
- ※グーネット見積もりサービスよりお車をご購入頂いたユーザー様からの投稿です。
- ※「普通＝3.0」が評価時の基準です
投稿者（ニックネーム）：アクア
- 総合評価
-
5
ＭＯＴＯＲ ＦＡＣＴＯＲＹ ＮＥＸＴ様 購入にあたり無理なお願いまでお聞き頂きありがとうございました。夫婦共に１つ不安を取り除けましたことに感謝いたします。 また購入後のバックアップ態勢が完璧で色々教えて頂きありがとうございます。 何かありましたらすぐにご連絡いたしますので臨機応変にご対応頂けますよう宜しくお願いいたします。
2022年02月23日 08:44- ＭＯＴＯＲ ＦＡＣＴＯＲＹ ＮＥＸＴさんの返答
-
この度は当店よりご購入ありがとうございました。今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。 また、２年保証も加入しておりますので、故障や何かお気付きの点がございましたらご連絡ください。 オイル交換も２年間無料ですし、その際、お話しさせて頂けましたら万が一の大きな故障の予防にもなりますので、是非ご来店の程宜しくお願いします。
2022年02月25日 18:16
投稿者（ニックネーム）：Ｎ－ＢＯＸ
- 総合評価
-
5
去年南部で事故を起してしまい、とても動揺している中、迅速な対応でレッカーやレンタカーまでその日で手配して頂きとても助かりました。保険屋さんとのやりとりや今後の事も教えて頂き、納得できる内容で無事解決となり本当に助かりました。ありがとうございます。 新しい車もＮＥＸＴさんからなら安心して購入できます。今後も宜しくお願いします。
2021年01月23日 08:50- ＭＯＴＯＲ ＦＡＣＴＯＲＹ ＮＥＸＴさんの返答
-
この度はご購入ありがとうございます。 事故によりお車は使用出来なくなりましたが、両者怪我が無い事が不幸中の幸いだとおもいます。 今後ともお車でお困りの時は是非ご連絡ください。 今後とも宜しくお願いします。
2021年01月25日 08:28
投稿者（ニックネーム）：misu
- 総合評価
-
5
お手軽な価格でハイブリッドを探し何件か悩んでましたが、保証やスタッフの対応が良い印象を受けましたので、こちらで決めました。 納車も無料で社長自ら中部の自宅まで運んでもらい、とても親切なお店だと思います。遠方ですが中部に協力会社のあるみたいなので、故障の際も対応してもらえると聞き安心して購入できました。 これからもよろしくお願いします。
2020年09月06日 12:50- ＭＯＴＯＲ ＦＡＣＴＯＲＹ ＮＥＸＴさんの返答
-
この度はご購入ありがとうございました。 納車が夜になってしまい申し訳ありません。 何かお気付きの点がございましたら、ご対応いたしますのでご安心ください、また北部の方にいらした際には、オイル交換（無料）もご活用くださいませ。 今後とも宜しくお願いします。
2020年09月09日 08:39
投稿者（ニックネーム）：一
- 総合評価
-
5
自宅までの納車・シートカバーサービスありがとうございます！ 知り合いも紹介しますので、宜しくお願いします！！ 会社の車もお願いしますね！ありがとうございました。
2020年04月17日 11:28- ＭＯＴＯＲ ＦＡＣＴＯＲＹ ＮＥＸＴさんの返答
-
この度はご購入ありがとうございます。 新型ウイルスコロナの関係で、シートカバーが遅くなり申し訳ありません。 動きが制限されておりますが、ご連絡いただけましたら、弊社が引き取り等いたしますので、今後とも宜しくお願いします。
2020年04月20日 09:18
投稿者（ニックネーム）：RAV4
- 総合評価
-
5
RAV4の見積りを出してもらい、他社比較しました所なぜか他社よりも納期が早く、価格とオプション設定で満足！迷わず注文いたしました。
2020年04月17日 10:41- ＭＯＴＯＲ ＦＡＣＴＯＲＹ ＮＥＸＴさんの返答
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この度は遠方の方からのご来店、ご購入ありがとうございます。 新車は組合わせが難しい箇所が有りますが、ご満足頂きました事を喜ばしく思います。 お近くを通られる際は、特典の無料オイル交換もお待ちしておりますので、お気軽にご来店くださいませ。 今後とも宜しくお願いいたします。
2020年04月20日 09:31
投稿者（ニックネーム）：宮城
- 総合評価
-
4.3
ネットで見つけて、モーターファクトリーネクストに見に行きました。 車両が入ったばかりだったので、少し汚かったので第1印象は3点と言う所でしょうか。 でも今乗ってる中古車で痛い目にあい、車両というよりもお店の対応や評価を重視し購入先を決めようと息子とも話し、再度モーターファクトリーネクストに話を聞きに行きましたら、新人さんに対応してもらいました。 保証・アフターは問題無いと判断でしたが、新人さんでもあり何度も上司への確認をし１時間程お話して、新人さんの一生懸命に負け購入を決めました。 2週間程待ち納車の時にピカピカになった車を見て驚きを隠せませんでした。納車の時は社長さんが出てきて商談の時の話をしましたら、新人さんは社長さんに何度も確認していたみたいで、社長さんは話を全て把握してました。 社長さんが口を挟まなかったことは『新人さんを育てる為です。すみません。』と話して頂き信頼できるかもと感じました。 色々とお車を維持する為の日頃のメンテナンスも教えて頂き自分の車に対する意識が変わりましたね。 若い社長さんでしたが、正直な方だと思います。 また何か質問がありましたら遠慮無くお電話いたしますので、ご対応宜しく御願いします。
2020年04月17日 10:31- ＭＯＴＯＲ ＦＡＣＴＯＲＹ ＮＥＸＴさんの返答
-
この度はご購入ありがとうございます。 車両も人柄も褒めて頂きありがとうございます。 日々従業員共に一人一人のお客様へ、しっかりとしたご対応出来ますよう日々意識いたしまして努めてまいります。 まだ手探り状態で至らない所もございますが、その時はご遠慮なくご指導くださいませ。 今後とも宜しくお願いします。
2020年04月21日 08:55
投稿者（ニックネーム）：39
- 総合評価
-
5
去年からRAV4が欲しくて県内の販売店を色々周り探してましたが、予算と希望が合わずに諦めかけていました。 モーターファクトリーネクストさんに新車のRAV4が記載されてるのを見つけ見積り依頼をしましたが、やはり予算があわず・・・ ですが、後日担当の方が『代表者に相談したところ、予算・希望のオプション全然大丈夫です！』と連絡があり、再度話を聞いたところ、オプションの追加までして、予算内での購入が出来ました。 代表者の方は『売る側』というより『買う側』の様に話をしていただいた印象でした。 モーターファクトリーネクストは神対応です。
2020年03月01日 11:27- ＭＯＴＯＲ ＦＡＣＴＯＲＹ ＮＥＸＴさんの返答
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この度はご購入いただきまして、ありがとうございます。 弊社への最高のお褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同驚きを隠せないでいます。弊社としても自信へつながり、大変感謝しております。 誠にありがとうございます。 今後も変わらずお客様の満足度を高められる様、努めて参りますので宜しくお願いします。 また、点検・オイル交換・その他お車の事ならなんでもお気軽にご相談下さい。 ご購入・お褒めのお言葉・5点満点と高評価して頂き、誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願いいたします。
2020年03月03日 09:34
投稿者（ニックネーム）：フリード
- 総合評価
-
4.8
ネットで拝見し問い合わせてみましたら、新車の色んな角度からの購入設定を教えていただき、とてもお得に購入出来ました。 新車だからどこでも一緒と思っていましたが、最終的に買うお店で車両設定・値段・アフターサービスの違いに驚きました。
2019年05月16日 07:33- ＭＯＴＯＲ ＦＡＣＴＯＲＹ ＮＥＸＴさんの返答
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この度はご購入ありがとうございます。 新車の勉強不足が有りご説明にお時間頂き申し訳ありません。 そんな中お客様のご要望に応えること。、お客様にご満足もして頂く、弊社としても喜ばしい事であります。 弊社でしかない特典などもございましたので、是非ご活用ください。 今後とも宜しくお願いします。
2019年05月18日 11:14
投稿者（ニックネーム）：ステップワゴン
- 総合評価
-
4.5
ネットで見て店舗に問い合わせいたしました。 車屋さんはちょっと固いイメージを持っていましたが、レビューの内容や、実際にお店に行った時の店員さんがとても感じよく、購入いたしました。 また、子供が小さいとの事で後ろのモニターをサービスしてもらい子供たちもとても喜んでいます。 納車のゴールデンウイーク後になりそうとの話でしたが、お店の方からゴールデンウイーク前に納車できます！と前倒しでの納車していただきとても嬉しかったです。 保証・アフターサービスも色々特典があり、とても安心して購入できました、レビューにもありましたが、本当にお勧めのお店です。
2019年04月29日 11:23- ＭＯＴＯＲ ＦＡＣＴＯＲＹ ＮＥＸＴさんの返答
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この度はご購入ありがとうございます。 モニターの初期不良があり、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 お車共にモニターの交換後はいかがでしょうか？ その他、お気付きの点がありましたらご連絡ください。 臨機応変に保証・アフターサービス共にしっかりご対応いたします。 また最高のお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 従業員一同変わらず、お客様へのご対応出来ます様に日々努めておりますので、今後ともよろしくお願いします。
2019年05月01日 09:38
投稿者（ニックネーム）：崎浜
- 総合評価
-
4.8
色々相談した結果中古車の軽トラックを注文しました。 保証も長く良い買い物が出来ました。 またお願いします。
2019年04月12日 09:58- ＭＯＴＯＲ ＦＡＣＴＯＲＹ ＮＥＸＴさんの返答
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この度はご注文・ご購入ありがとうございます。 お時間はかかりましたが、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 お仕事でお使いになられるとのことでしたので、弊社特典の2年間無料オイル交換をご活用くださいませ。 今後とも宜しくお願いします。
2019年04月12日 13:16
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