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- 満足度
- 4.8/ 5.0
-
- レビュー投稿数
- 50件
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ＭＯＴＯＲ ＦＡＣＴＯＲＹ ＮＥＸＴのレビュー評価
- 総合
-
4.8
（投稿：50件）
- 問い合わせ（見積り）
-
4.7
- 説明のわかりやすさ
-
4.7
- おすすめ度
-
4.9
- 納車までの対応
-
4.7
- ※グーネット見積もりサービスよりお車をご購入頂いたユーザー様からの投稿です。
- ※「普通＝3.0」が評価時の基準です
投稿者（ニックネーム）：宮城
- 総合評価
-
4.3
ネットで見つけて、モーターファクトリーネクストに見に行きました。 車両が入ったばかりだったので、少し汚かったので第1印象は3点と言う所でしょうか。 でも今乗ってる中古車で痛い目にあい、車両というよりもお店の対応や評価を重視し購入先を決めようと息子とも話し、再度モーターファクトリーネクストに話を聞きに行きましたら、新人さんに対応してもらいました。 保証・アフターは問題無いと判断でしたが、新人さんでもあり何度も上司への確認をし１時間程お話して、新人さんの一生懸命に負け購入を決めました。 2週間程待ち納車の時にピカピカになった車を見て驚きを隠せませんでした。納車の時は社長さんが出てきて商談の時の話をしましたら、新人さんは社長さんに何度も確認していたみたいで、社長さんは話を全て把握してました。 社長さんが口を挟まなかったことは『新人さんを育てる為です。すみません。』と話して頂き信頼できるかもと感じました。 色々とお車を維持する為の日頃のメンテナンスも教えて頂き自分の車に対する意識が変わりましたね。 若い社長さんでしたが、正直な方だと思います。 また何か質問がありましたら遠慮無くお電話いたしますので、ご対応宜しく御願いします。
2020年04月17日 10:31- ＭＯＴＯＲ ＦＡＣＴＯＲＹ ＮＥＸＴさんの返答
-
この度はご購入ありがとうございます。 車両も人柄も褒めて頂きありがとうございます。 日々従業員共に一人一人のお客様へ、しっかりとしたご対応出来ますよう日々意識いたしまして努めてまいります。 まだ手探り状態で至らない所もございますが、その時はご遠慮なくご指導くださいませ。 今後とも宜しくお願いします。
2020年04月21日 08:55
投稿者（ニックネーム）：39
- 総合評価
-
5
去年からRAV4が欲しくて県内の販売店を色々周り探してましたが、予算と希望が合わずに諦めかけていました。 モーターファクトリーネクストさんに新車のRAV4が記載されてるのを見つけ見積り依頼をしましたが、やはり予算があわず・・・ ですが、後日担当の方が『代表者に相談したところ、予算・希望のオプション全然大丈夫です！』と連絡があり、再度話を聞いたところ、オプションの追加までして、予算内での購入が出来ました。 代表者の方は『売る側』というより『買う側』の様に話をしていただいた印象でした。 モーターファクトリーネクストは神対応です。
2020年03月01日 11:27- ＭＯＴＯＲ ＦＡＣＴＯＲＹ ＮＥＸＴさんの返答
-
この度はご購入いただきまして、ありがとうございます。 弊社への最高のお褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同驚きを隠せないでいます。弊社としても自信へつながり、大変感謝しております。 誠にありがとうございます。 今後も変わらずお客様の満足度を高められる様、努めて参りますので宜しくお願いします。 また、点検・オイル交換・その他お車の事ならなんでもお気軽にご相談下さい。 ご購入・お褒めのお言葉・5点満点と高評価して頂き、誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願いいたします。
2020年03月03日 09:34
投稿者（ニックネーム）：フリード
- 総合評価
-
4.8
ネットで拝見し問い合わせてみましたら、新車の色んな角度からの購入設定を教えていただき、とてもお得に購入出来ました。 新車だからどこでも一緒と思っていましたが、最終的に買うお店で車両設定・値段・アフターサービスの違いに驚きました。
2019年05月16日 07:33- ＭＯＴＯＲ ＦＡＣＴＯＲＹ ＮＥＸＴさんの返答
-
この度はご購入ありがとうございます。 新車の勉強不足が有りご説明にお時間頂き申し訳ありません。 そんな中お客様のご要望に応えること。、お客様にご満足もして頂く、弊社としても喜ばしい事であります。 弊社でしかない特典などもございましたので、是非ご活用ください。 今後とも宜しくお願いします。
2019年05月18日 11:14
投稿者（ニックネーム）：ステップワゴン
- 総合評価
-
4.5
ネットで見て店舗に問い合わせいたしました。 車屋さんはちょっと固いイメージを持っていましたが、レビューの内容や、実際にお店に行った時の店員さんがとても感じよく、購入いたしました。 また、子供が小さいとの事で後ろのモニターをサービスしてもらい子供たちもとても喜んでいます。 納車のゴールデンウイーク後になりそうとの話でしたが、お店の方からゴールデンウイーク前に納車できます！と前倒しでの納車していただきとても嬉しかったです。 保証・アフターサービスも色々特典があり、とても安心して購入できました、レビューにもありましたが、本当にお勧めのお店です。
2019年04月29日 11:23- ＭＯＴＯＲ ＦＡＣＴＯＲＹ ＮＥＸＴさんの返答
-
この度はご購入ありがとうございます。 モニターの初期不良があり、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 お車共にモニターの交換後はいかがでしょうか？ その他、お気付きの点がありましたらご連絡ください。 臨機応変に保証・アフターサービス共にしっかりご対応いたします。 また最高のお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 従業員一同変わらず、お客様へのご対応出来ます様に日々努めておりますので、今後ともよろしくお願いします。
2019年05月01日 09:38
投稿者（ニックネーム）：崎浜
- 総合評価
-
4.8
色々相談した結果中古車の軽トラックを注文しました。 保証も長く良い買い物が出来ました。 またお願いします。
2019年04月12日 09:58- ＭＯＴＯＲ ＦＡＣＴＯＲＹ ＮＥＸＴさんの返答
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この度はご注文・ご購入ありがとうございます。 お時間はかかりましたが、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 お仕事でお使いになられるとのことでしたので、弊社特典の2年間無料オイル交換をご活用くださいませ。 今後とも宜しくお願いします。
2019年04月12日 13:16
投稿者（ニックネーム）：フックー
- 総合評価
-
5
4月から沖縄に進学が決まり、早めに車を探していたところ、モーターファクトリーネクストさんのレビューを見て問い合わせました。 3月に納車をお願いしましたら、取り置き、3月納車が可能。しかも沖縄に行くその日に合わせてもらえる。と返答があり即決でした。 必要な書類なども教えていただき、沖縄に着いたその日に納車してもらいとても助かりました。 ありがとうございます。
2019年04月08日 11:25- ＭＯＴＯＲ ＦＡＣＴＯＲＹ ＮＥＸＴさんの返答
-
この度はご購入ありがとうございます。 また、レビュー投稿も頂きありがとうございます。 今後もお客様のご要望に添えれますよう努めさせて頂きます。 また、何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 今後とも宜しくお願いします。
2019年04月11日 12:47
投稿者（ニックネーム）：マッチン
- 総合評価
-
5
車種で悩んでた所、知り合いの紹介で相談させていただきました。 要望、好みの話している間に、何種類かの車種に絞れましたが、その車種の選択に何か月か迷っていましたが、その間も相談に乗ってもらい、とても助かりました。 3社の見積もりを比べましたが、一番安かったので満足の一台です。 親切・丁寧・安い・県内でもおすすめのお店です。
2019年04月08日 10:39- ＭＯＴＯＲ ＦＡＣＴＯＲＹ ＮＥＸＴさんの返答
-
この度はご購入ありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉ありごとうございます。 弊社としても、お客様のご要望に添えれますよう日々心がけております。 たとえ、お時間がかかったとしても、弊社はお客様のお力になれますよう努めますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも宜しくお願いします。
2019年04月11日 12:58
投稿者（ニックネーム）：ゆか
- 総合評価
-
4
中部に住んでいますが、納車時に自宅まで運んでくださり、とても助かりました。
2018年09月19日 15:14- ＭＯＴＯＲ ＦＡＣＴＯＲＹ ＮＥＸＴさんの返答
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この度はご購入ありがとうございます。 今後とも宜しくお願いします。
2018年09月20日 19:04
投稿者（ニックネーム）：30プリちゃん
- 総合評価
-
5
対応が良く、最後まで丁寧でした。注文車両という事もあり、時間はかかりましたが希望以上のものがきて、とても満足です。
2018年09月19日 15:09- ＭＯＴＯＲ ＦＡＣＴＯＲＹ ＮＥＸＴさんの返答
-
この度はご購入ありごとうございます。 注文車両にお時間かかり、お待たせしてしまいご心配お掛けしましたが、ご褒めのお言葉ありがとうございます。 ハイブリットに関しても得意としますので、今後とも宜しくお願いします。
2018年09月20日 19:09
投稿者（ニックネーム）：ターケー
- 総合評価
-
5
値段、保証、対応、アフターサービス、安心で満足です。
2018年09月19日 15:06- ＭＯＴＯＲ ＦＡＣＴＯＲＹ ＮＥＸＴさんの返答
-
この度はご購入ありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。まだまだ至らない所もありますが、何かありましたらご遠慮なく、ご連絡ください。 今後とも宜しくお願いします。
2018年09月20日 19:12
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