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- 満足度
- 4.5/ 5.0
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- レビュー投稿数
- 14件
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車販売ＲＡＴ 南風原本店のレビュー評価
- 総合
-
4.5
（投稿：14件）
- 問い合わせ（見積り）
-
4.6
- 説明のわかりやすさ
-
4.4
- おすすめ度
-
4.4
- 納車までの対応
-
4.5
- ※グーネット見積もりサービスよりお車をご購入頂いたユーザー様からの投稿です。
- ※「普通＝3.0」が評価時の基準です
投稿者（ニックネーム）：ハイゼットカーゴ
- 総合評価
-
2
ハイゼットカーゴ購入しました。サービスは多少ありました。 購入手続き後連絡が来て、12ヶ月保証があるとの事ですがその内容がほとんど意味のない保証内容でした。（ほとんど壊れることのない場所の保証）なぜ購入前に説明がなかったのかと疑問に思いました。追加料金35,000円程でしっかりした保証があると連絡が来ました。追加料金は払わないで納車しました。 その後洗車をしていたら左後ろのドア部分下に大きなガリ傷錆が進んでる場所を発見しました。絶望的で最悪でしたよ。プロの整備士ならこれは説明しないといけなくないですか？？売れればそれでいいのでしょうけど。どうせ電話しても対応して頂けないでしょうからこちらにコメントさせて頂きました。心の底から腹立たしいです。
2024年11月15日 19:23投稿者（ニックネーム）：吉田
- 総合評価
-
5
対応が早く、要望や質問を丁寧に対応してくださって良かったです。 いい車に出会えました！ ありがとうございました。
2024年07月07日 15:22- 車販売ＲＡＴ 南風原本店さんの返答
-
吉田様 この度はご契約、またこのような高評価のレビューをいただきまして誠にありがとうございます。 その後お車の調子はいかがでしょうか？ なにかございましたら、アフターサービスに関しても誠心誠意をもってご対応させていただきますので お気軽にご連絡、お立ち寄りくださいませ。 また素敵なカーライフをお過ごし下さい♪今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024年07月10日 13:52
投稿者（ニックネーム）：にゃん
- 総合評価
-
3.8
車をこちらで購入して納車後、度々車両の不備がありましたがその際には早決に対応してくださりました。購入までの流れだったり、従業員の方々は優しく対応してくださり良かったです。
2024年07月04日 11:33- 車販売ＲＡＴ 南風原本店さんの返答
-
にゃんさん、ご成約 ご投稿ありがとうございます。 いただいた言葉を社員みんなで読んで、これを励みに頑張ります。 今後とも、お車の事でなにかありましたらお気軽にご連絡、ご来店くださいませ 今後とも、当店をよろしくお願い致します。
2024年07月06日 09:09
投稿者（ニックネーム）：ヒロ
- 総合評価
-
5
購入前も親身に1台1台分かりやすい説明をしながらずっと一緒にまわってくれました！！ 他に是非紹介したいお店です。
2024年07月01日 12:32- 車販売ＲＡＴ 南風原本店さんの返答
-
ヒロ様 ご来店ご成約ありがとうございました。 投稿ありがとうございます。 お褒めの言葉頂戴し感謝申し上げます。今後もヒロ様同様の投稿を頂けるよう努めてまいります。 またお車の事で何かありましたらいつでもご相談下さいサポートさせて頂きます。 今後も末永くお付き合い頂ければ幸いですありがとうございました。
2024年07月02日 16:52
投稿者（ニックネーム）：リュウ
- 総合評価
-
5
色々とお店を見て回ってましたが、RATさんの出しているセレナが一番状態が良く、金額も安く購入できました！ また、車を見に来た時から納車日までの対応がとても良かったです！
2024年06月20日 12:28- 車販売ＲＡＴ 南風原本店さんの返答
-
この度はご来店、ご成約ありがとうございます。 また今後ともご満足いただけますように誠心誠意取り組んでまいります。 何卒宜しくお願い致します。
2024年06月24日 08:47
投稿者（ニックネーム）：もっちゃん
- 総合評価
-
1.8
購入後、一月しか経って居ないのに、フロント硝子が割れたので、販売店に電話したら、修理は出来ないと断られた。 修理代金半分持ちます位あっても良いと思う。
2024年06月15日 09:36- 車販売ＲＡＴ 南風原本店さんの返答
-
この度はご来店ご成約ありがとうございます。 ご購入一ヶ月で不具合が出てしまい大変申し訳ございません。 中古車販売の為、ご購入される際に現状販売とご説明させて頂いています。 説明不足で不愉快な思いもさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 こちらとして他の手段もご提案できず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございました。 ご指摘頂いた内容に関しては、会社、店舗として貴重なご意見として共有させて頂ければと思います。 今後このような事が起きないように、改善させて頂きますので今後ともアフターサービスのご利用お待ちしております。 今後とも宜しくお願い致します。
2024年06月23日 11:24
投稿者（ニックネーム）：ねこ
- 総合評価
-
5
商談から納車後のサービスに関して可否含めて事前に説明があり懇切丁寧でした。 納車もこちらの都合に合わせてスケジュールを組んでいただき助かりました。 梅雨の時期で大変な中、対応して頂きありがとうございました。
2024年06月13日 13:22- 車販売ＲＡＴ 南風原本店さんの返答
-
この度は当店での車両購入誠にありがとうございます。 誠心誠意アフタ－サ－ビスに努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
2024年06月15日 09:29
投稿者（ニックネーム）：ゆりとに
- 総合評価
-
5
説明がとても丁寧で良かったです この金額でファミリータイプでとか相談したらこういうのあるよとか提案もしてくれてとても良かったです 金額内でのいいのが選べたと思います^_^ 1番は「これは人気のない商品だから値段が安い」だとか「内地からの仕入れだから少し高い」だとか聞いたら説明が丁寧で信頼出来ると思いこちらで契約しました 納車した時には店舗で見た時より綺麗にされてて契約して良かったと思いました^_^ 2年保証もつけたのでさらに安心です^_^ 一台目が良かったので二台目も購入させていただきました^_^ ありがとうございました^_^⭐︎
2024年06月08日 09:34- 車販売ＲＡＴ 南風原本店さんの返答
-
ゆりとに様、高評価レビューありがとうございます。 この度は当店での車両2台購入頂き誠にありがとうございます。納車後もアフターフォローしっかり致しますのでご連絡お待ちしてます。
2024年06月09日 11:17
投稿者（ニックネーム）：scorpion
- 総合評価
-
5
丁寧な説明で、即決購入しました。急なお願いにも迅速に対応して頂き凄く助かりました。雨の中アンテナまで取り付けて頂き有難うございました。
2024年06月02日 22:05- 車販売ＲＡＴ 南風原本店さんの返答
-
天気が悪い中ご来店誠にありがとうございます。この度は当店での車両購入ありがとうございます。 誠心誠意アフタ－サービスに努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
2024年06月03日 12:35
投稿者（ニックネーム）：twinz
- 総合評価
-
5
状態の良い車を契約させて頂きました。 店員さんも明るくて話安くて対応も良かったです。
2024年05月31日 17:32- 車販売ＲＡＴ 南風原本店さんの返答
-
この度は当店での車両購入ありがとうございます。 誠心誠意アフタ－サービスに努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
2024年06月02日 09:06
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