投稿者（ニックネーム）：pooh

総合評価

1.8

カーショップ　Ｍ（本店）さんの返答

沖縄市からお越しのpooh様♪ この度は県内の数ある販売店の中から当店を選んで頂き、又　中古車デイズルークスHWSのご購入頂きまして誠にありがとうございました！スタッフのご対応を気に入って頂きご契約頂きまして誠にありがとうございました。販売スタッフへの嬉しいお言葉まで本当にありがとうございます。又その後の当店のサービス工場にて「pooh様」のお車の修理にて多大なるご迷惑並びに稚拙な対応とサービスを提供してしまい誠に申し訳ございませんでした。 当店のサービス対応として、まだまだお客様へ修理への迅速なサービスのご提案をするレベルに達していないと痛感しました。 サービス工場だけでなく当店全体でのミーティングを行い「pooh」様より頂いたご指摘や貴重なお言葉を受け止め、今後このような事が起こらないようにスキルマップを作成し、サービスレベルの属人化の発生をまずは予防します。マニュアルに沿った指導を行って業務改善する事をお約束いたします。 [pooh]様においては大切なお時間をお使い頂きながら又、当店の事を想って頂き検索改めレビューを通じて忌憚の無いご意見を頂き感謝致します。この度は評価頂き又、お車のご購入本当にありがとうございました！並びに不快な想いをさせてしまい代表者含めスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。

2024年11月16日 11:50

投稿者（ニックネーム）：ルナ

総合評価

5

カーショップ　Ｍ（本店）さんの返答

沖縄市からお越しのルナ様♪ この度は県内の数ある販売店の中から当店を選んで頂き、又　中古車トールのご購入頂きまして誠にありがとうございました！スタッフのご対応を気に入って頂きご契約頂きまして誠にありがとうございました。嬉しいお言葉まで本当にありがとうございます。まだまだ未熟な私達ですが車両の点検なども含めて今後とも何卒お付き合いの程宜しくお願い致します！この度は満点の高評価頂き又、お車のご購入本当にありがとうございました！

2024年05月28日 08:35

投稿者（ニックネーム）：ヒマワリ

総合評価

5

カーショップ　Ｍ（本店）さんの返答

名護市からお越しのヒマワリ様♪ この度は県内の数ある販売店の中から当店を選んで頂き、又　中古車ヴォクシーのご購入頂きまして誠にありがとうございました！説明や対応などを気に入って頂きご契約頂きまして誠にありがとうございました。喜んで頂けて本当に良かったです。まだまだ未熟な私達ですが車両の点検なども含めて今後とも何卒お付き合いの程宜しくお願い致します！この度はお褒めのお言葉並びに満点の高評価頂き又、お車のご購入本当にありがとうございました！納車まで今しばらくお待ちくださいませ。

2024年04月25日 22:30

投稿者（ニックネーム）：いつも

総合評価

5

カーショップ　Ｍ（本店）さんの返答

沖縄市からお越しのいつも様♪ この度は県内の数ある販売店の中から当店を選んで頂き、又　中古車NBOXカスタムのご購入頂きまして誠にありがとうございました！お車も大変気に入って頂きご契約頂きまして誠にありがとうございました。お車の用品取り付けのサービスや補償内容などに喜んで頂けて本当に良かったです。コレからも自社工場のスタッフ含め一同でカーライフをケアさせて頂きますので、まだまだ未熟な私達ですが車両の点検なども含めて今後とも何卒お付き合いの程宜しくお願い致します！この度はお褒めのお言葉並びに満点の高評価頂き又、お車のご購入本当にありがとうございました！

2024年04月05日 10:11

投稿者（ニックネーム）：いーく

総合評価

5

カーショップ　Ｍ（本店）さんの返答

北谷町からお越しのいーく様♪ この度は県内の数ある販売店の中から当店を選んで頂き、又　中古車のアのご購入頂きまして誠にありがとうございました！お車も大変気に入って頂きご契約頂きまして誠にありがとうございました。お車の車両の装備や内容にも喜んで頂けて本当に良かったです。又、当店へ親御さんのご紹介やご友人のご紹介などもして頂き本当にスタッフ一同スゴイ嬉しいです。コレからも自社工場のスタッフ含め一同でカーライフをケアさせて頂きますので、まだまだ未熟な私達ですが車両の点検なども含めて今後とも何卒お付き合いの程宜しくお願い致します！この度はお褒めのお言葉並びに貴重な高評価頂き又、お車のご購入本当にありがとうございました！

2024年03月09日 17:21

投稿者（ニックネーム）：エスキモー

総合評価

4.8

カーショップ　Ｍ（本店）さんの返答

読谷村からお越しのエスキモー様♪ この度は県内の数ある販売店の中から当店を選んで頂き、又　中古車タントのご購入頂きまして誠にありがとうございました！オンラインでのご予約などもご活用してもらいご契約頂き誠にありがとうございました。お車のお値段や車両の状態にも喜んで頂けて、とても嬉しいです。コレからも自社工場のスタッフ含め一同でカーライフをケアさせて頂きますので、まだまだ未熟な私達ですが車両の点検なども含めて今後とも何卒お付き合いの程宜しくお願い致します！この度はお褒めのお言葉並びに貴重な高評価頂き又、お車のご購入本当にありがとうございました！

2024年02月17日 12:39

投稿者（ニックネーム）：シーマ

総合評価

5

カーショップ　Ｍ（本店）さんの返答

沖縄市からお越しのシーマ様♪ この度は県内の数ある販売店の中から当店を選んで頂き、又　中古車モコのご購入頂きまして誠にありがとうございました！一目惚れして頂きご契約頂きスタッフ一同嬉しかったです。スタッフへのお言葉もありがとうございます。コレからも自社工場のスタッフ含め一同でカーライフをケアさせて頂きますので、まだまだ未熟な私達ですが車両の点検なども含めて今後とも何卒お付き合いの程宜しくお願い致します！この度はお褒めのお言葉並びに貴重な高評価頂き又、お車のご購入本当にありがとうございました！

2024年02月13日 08:54

投稿者（ニックネーム）：きい

総合評価

5

カーショップ　Ｍ（本店）さんの返答

沖縄市からお越しのきい様♪ この度は県内の数ある販売店の中から当店を選んで頂き、又　新車のハイゼットカーゴのご購入頂きまして誠にありがとうございました！オプションもバッチリ決まってます！！アルミなどもカッコよかったです。ご家族で購入・車検・修理・板金塗装などの依頼や親御さんへのご紹介など、本当に皆様で当店のご利用いただき誠にありがとうございます。コレからも自社工場のスタッフ含め一同でカーライフをケアさせて頂きますので、まだまだ未熟な私達ですが車両の点検なども含めて今後とも何卒お付き合いの程宜しくお願い致します！この度はお褒めのお言葉並びに貴重な高評価頂き又、お車のご購入本当にありがとうございました！

2024年02月11日 10:11

投稿者（ニックネーム）：やぎ

総合評価

5

カーショップ　Ｍ（本店）さんの返答

沖縄市からお越しのやぎ様♪ この度は県内の数ある販売店の中から当店を選んで頂き、又　新車のステップワゴンスパーダご購入頂きまして誠にありがとうございました！オプションもフルオプションと言われるくらいお付けしてされ極上になられたと思います！ご家族で購入・車検・修理・板金塗装などの依頼や親御さんやご親族の方までへのご紹介など、本当に皆様で当店のご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフも皆スゴク喜んでおります。 コレからも自社工場のスタッフ含め一同でカーライフをケアさせて頂きますので、まだまだ未熟な私達ですが車両の点検なども含めて今後とも何卒お付き合いの程宜しくお願い致します！この度はお褒めのお言葉並びに貴重な高評価頂き又、お車のご購入本当にありがとうございました！

2024年02月05日 15:41

投稿者（ニックネーム）：ネロ

総合評価

5

カーショップ　Ｍ（本店）さんの返答

うるま市からお越しのネロ様♪ この度は県内の数ある販売店の中から当店を選んで頂き、又　新車のワゴンRカスタムのご購入　誠にありがとうございました！オプションのカスタマイズもバッチリ決まってました！！当店のスタッフの対応に喜んで頂きありがとうございます。スタッフも大変喜んでおります。 コレからも自社工場のスタッフ含め一同でカーライフをケアさせて頂きますので、まだまだ未熟な私達ですが車両の点検なども含めて今後とも何卒お付き合いの程宜しくお願い致します！この度はお褒めのお言葉並びに貴重な高評価頂き又、お車のご購入本当にありがとうございました！

2024年01月22日 09:49