投稿者（ニックネーム）：あっぴー

総合評価

5

ＧＡＲＡＧＥ－沖縄　琉大前本店さんの返答

当店近くの某役場の公用車の今回の大雨・洪水でアンテナが破損したとのことで急遽入庫いただきました。他社様で車検を受けたばかりでしたが、走行距離は45,600kmと少なかったのですがタイヤがボウズでワイパーのゴムもほとんど無く、どちらも機能として役目を果たしていない状況でしたので心配になりご担当者様へ一日預からせて頂き、１年点検相当の作業をさせていただきました。（もちろん無償にて）社長はじめスタッフ全員でライトレンズの黄ばみを磨き落とし、鉄製のホイールもタイヤ交換と同時に無料で塗装させていただき、内装の磨き、フロントガラスの油膜取り・コーティング他これから役場の職員さんが快適に安心して乗れるかと思います。納車時には職員さんが２人来店され、公用車を見てビックリされていました。古い車でもピカピカに磨き上げるのがガレージ沖縄の自慢です！創業２７年目、中古車の匠を目指して今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします！

2022年06月05日 09:30

投稿者（ニックネーム）：ポー

総合評価

5

ＧＡＲＡＧＥ－沖縄　琉大前本店さんの返答

お母様が免許取り立ての息子さんの為にご購入いただいた初めてのお車との事で担当営業はじめ工場フロントで気合を入れてブラックカラーを磨かせて頂きました！さらに、今後のアフターフォロー担当も名刺を交換させて頂き、お母様・息子様が笑顔でお車をご覧になっていたのがすごく印象的でした。こちらのお車は本土トヨタディーラー中古車部（Ｔバリュー車）でしたので質が（程度が）物凄く良かったですよ！お車には絶対という言葉はございませんので今後不具合がございましたら早急に対応するのが創業２７年目のガレージ沖縄の強みです！お客様の不具合の電話は真っ先に当店責任者宮城の方に連絡が行き、翌朝8：30からの社長・顧問・営業スタッフさん・工場フロントさん・整備士さん・鈑金職人さん全てのスタッフと話し合い対応いたしております。報告・連絡・相談、スタッフ全員で共有にこだわっているガレージ沖縄！今後、末永いお付き合い宜しくお願い致します。また、６か月に一度はぜひ無料点検、オイル交換を・・・入庫時無償にて手がけワックス、フロントガラス油膜取り、ガラスコーティングをさせていただきますね！

2022年06月03日 13:07

投稿者（ニックネーム）：SAI

総合評価

5

ＧＡＲＡＧＥ－沖縄　琉大前本店さんの返答

早速のレビュー投稿スタッフを代表して感謝申し上げます。担当の営業スタッフさんには朝の全体ミーティングで報告させて頂きますね！ご購入いただいたお車は現行モデルの走行少ないパールカラーの只今全国のオークション会場で仕入れ困難車の車種でしたので買取りさせて頂き１週間以内でご契約・即決いただきよかったです！こちらのお車は県内で新車から乗られていたお車でしたがサビも無く本土車並みのクオリティでしたので、新車をご購入したつもりで素敵なカーライフを・・・また２年間保証をお付けしております。さらにオイル交換時には無料にて手がけワックス、内装・インテリアの清掃、フロントガラス油膜取り・コーティングまでさせて頂いております。そのため県内ではリピーター様が多いのが当店の自慢でもあり、強みです！何か不具合がございましたらすぐに工場フロント（アフターメンテ担当）もしくは優しかった担当営業さん(笑)をご指名ください。１日でも１０分でも早急に対応するのが当店ガレージ沖縄のスタッフ全員のプライドです！

2022年06月03日 12:59

投稿者（ニックネーム）：みなみ

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5

ＧＡＲＡＧＥ－沖縄　琉大前本店さんの返答

みなみ様、納車後早速のレビュー投稿担当営業スタッフはじめスタッフを代表して感謝申し上げます。最近ずっと大雨で悪天候の中、みなみ様の納車時は晴れていたのでスタッフ一同ボディー・インテリア・エンジンルームと磨いた甲斐がありました。弟さんと２人で納車にご来店いただきとても喜んでいた笑顔が私たちスタッフの励みになります。購入されたお車も本土ホンダカーズ南九州のディーラーにて車検を受けられて徹底的に整備されたお車でしたので、安心して素敵なカーライフを・・・。当店は納車後からが本当の意味でのお付き合いだと思っております。今後、不具合がございましたら１日でも１時間でも早く対応させていただきます。そのために毎朝8：30より社長・顧問はじめ営業スタッフ・工場フロント・鈑金職人・整備士全員で全てのお客様の作業・進捗状況を共有しているのが当社ガレージ沖縄の強みです。末永いお付き合いよろしくお願いします！

2022年06月01日 20:06

投稿者（ニックネーム）：ゆーう

総合評価

5

ＧＡＲＡＧＥ－沖縄　琉大前本店さんの返答

ゆーう様、購入頂き今回２回目の車検入庫いただき感謝いたします。こちらの車両もﾄﾖﾀﾃﾞｨｰﾗｰ様より仕入れたお車で、当店こだわりのワンオーナー＆禁煙車！新車時よりディーラーにて徹底的に整備をされていたお車でしたので、現在４年間乗られておりますが、重整備することなく最低限の消耗品交換でスタッフ一同うれしく思います。また、丁寧に乗っておられましたので今回工場フロント・営業スタッフさん全員で手がけワックスとフロントガラスの油膜取り・コーティングまで無料でさせていただきました。６か月後のオイル交換お待ちいたしております！今回、納車後すぐにレビュー投稿いただき感謝申し上げます。

2022年06月01日 19:57

投稿者（ニックネーム）：赤嶺

総合評価

5

ＧＡＲＡＧＥ－沖縄　琉大前本店さんの返答

赤嶺様、納車後早速のレビュー投稿嬉しく思います。最近大雨が続いていたのですが、納車の日だけは朝から晴れていて本当に良かったです！ボディーカラーが黒だったので徹底的に磨かせていただきました！また、ガラスも油膜を落としｺｰﾃｨﾝｸﾞまでさせていただいておりますよ！走行が11,420kmのお車で新車時より京都のﾎﾝﾀﾞﾃﾞｨｰﾗｰ様で整備・管理されていたお車ですのでＨ２７年式ですが新車を購入した気持ちで乗られてください！２年間の保証もお付けしておりますので２年後ぜひ車検も当店にて！また更に２年間の延長保証をお付けさせていただきますので安心して素敵なカーライフを・・・。今回お褒めの言葉、さっそく明日の毎朝8：30からの全体ミーティングで発表させていただきますね・・・(^-^)

2022年06月01日 19:50

投稿者（ニックネーム）：むぎ

総合評価

5

ＧＡＲＡＧＥ－沖縄　琉大前本店さんの返答

むぎ様、新型のフレアを2年前に購入頂き今回初めての車検入庫いただき感謝申し上げます。ならびに、古い型の代車を貸し出してしまい、不安だったとの事で社長はじめスタッフ一同反省いたしております。当店は40台以上代車を保有いたしておりますが（すべて保険加入しておりますが）常時お客様に返却したら何時間か後には別のお客様に貸し出しと今まで代車の貸し出しについては車種の要望を聞くのが会社のマニュアルでしたが、戻ってきた車輛を気配りすることなく貸し出してしまい不安な思いをさせてしまいました。こちらの車輛は今回で代車リストから外させて頂きますね。納車時にスタッフ全員で手掛けワックス、フロントガラスの油膜取り、コーティング、内装のバキュームなどをさせて頂いたおかげで最後に笑顔を見れてよかったです。毎朝8時半より社長顧問はじめ営業さん、工場フロントさん、整備士さん、板金塗装職人さん全員で現在お預かりしているお客様の進捗状況の報告連絡相談をさせて頂いており、また代車の貸し出しリストも毎朝スタッフ全員で共有していましたが、このようなご指摘をいただき今後は担当一人ではなく二人体制にさせて頂きました。今後ともご指導ご鞭撻のほど社長はじめスタッフ一同宜しくお願い致します。

2022年06月04日 15:22

投稿者（ニックネーム）：ジェイジェイ

総合評価

5

ＧＡＲＡＧＥ－沖縄　琉大前本店さんの返答

ジェイジェイ様、奥様の愛車も購入いただき７年が経っております。今回ブレーキ廻りからの異音があるとのことで整備士さんに仕事を割り込ませてもらい早急にブレーキ廻りのオーバーホールをさせていただきましたが、異常は見受けられませんでした。当店代表者もビックリしておられましたが何事もなかったのでスタッフ一同安心しております。このような形で車は命を運んでおりますので、現在の作業を止めてでも早急に対応する義務が私たちにはございますのでそのために当店は毎朝８：３０より社長・顧問はじめ営業スタッフさん・工場フロントさん・整備士さん・鈑金職人さん全員そろって１台１台進捗状況を確認し、その中でもお客様からのクレーム車両は重点的に女性スタッフの電話応対など細かく報告・連絡・相談を致しております。ジェイジェイ様が１年でも長くお車を乗れますようスタッフ全員でフォロー致しますので今後ともこのような形で車両に違和感がございましたらすぐにご連絡ください。今回は何事もなく安心しております。

2022年05月29日 16:47

投稿者（ニックネーム）：ジェイジェイ

総合評価

5

ＧＡＲＡＧＥ－沖縄　琉大前本店さんの返答

当店リピーター様よりご紹介いただき、ジェイジェイ様とはもう８年間お付き合いさせていただいております。長年より当店営業スタッフ・工場フロント２人でジェイジェイ様のメンテナンスを見ておりますので最低限の消耗品交換だけで済んでおり、社長はじめスタッフ一同安心しております。来店の２月には車検が訪れます。早めのご予約を！またスタッフ全員で手がけワックス・ガラスのコーティングをさせていただきますね！またのご来店楽しみにしております！

2022年05月29日 16:39

投稿者（ニックネーム）：ぶー

総合評価

5

ＧＡＲＡＧＥ－沖縄　琉大前本店さんの返答

ぶー様、ご主人様も５年前にヴァンガードをご購入いただき、今回ぶー様がN-BOXｶｽﾀﾑﾀｰﾎﾞの上級グレードを購入いただき、購入後の１年点検ご来店いただき今回点検中に不具合になる可能性が高い部品が発見されたので急遽当店売約前の同一車両より部品交換させていただきました。もちろん無償での交換でしたのですごくぶー様は喜んでおられたことにスタッフ一同安心しております。このような形で定期的に点検にご来店いただくお客様には絶対に得をしていただく自信が当店にはございますので、今後ともご主人様のお車も１年でも長く乗れるよう定期点検のご案内をさせていただきますね！

2022年05月29日 16:34