投稿者（ニックネーム）：あこのすけ

総合評価

5

投稿者（ニックネーム）：りか

総合評価

5

投稿者（ニックネーム）：カメ

総合評価

5

ＧＡＲＡＧＥ－沖縄　琉大前本店さんの返答

納車後のアフターフォローに、代表はじめ社内全員でフォローさせて頂いておりますので、急な対応も１００％敏速に対応している件について高評価、お褒めの言葉を頂戴し、担当営業さん、工場フロント他、感謝申し上げます。平成２９年式で距離も７万キロ前後なのですが、ファンモーターやクーラーコンプレッサー等、セレナの欠点でもある部位が故障の原因で、最大４年間の保証でフォローさせていただきますので安心してストレスなくお過ごしいただけることをスタッフ一同願っております。今後も、故障箇所が出てくるかと思いますが、敏速に対応し、一日でも早い納車、再度お客様の笑顔を見れる対応にこだわってまいりたいと思います。この度は、当社が一番スタッフ全員で取り組んでいるアフターフォローに高評価を頂き、代表者はじめスタッフ一同感謝申し上げます。

2024年10月07日 11:41

投稿者（ニックネーム）：なり

総合評価

5

ＧＡＲＡＧＥ－沖縄　琉大前本店さんの返答

なり様、豊見城、遠方よりご来店頂き、無事納車させていただき、また、納車時には高評価のお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。なり様のご購入いただいたｼﾞｪｲﾄﾞも、新車時よりホンダのディーラー整備管理車でしたが、今後、不具合が発生したら敏速に対応させていただきますので、安心して素敵なカーライフをエンジョイしてください。

2024年10月07日 11:44

投稿者（ニックネーム）：@

総合評価

5

ＧＡＲＡＧＥ－沖縄　琉大前本店さんの返答

＠様、納車後２年間の期間には１度もトラブルはなかったのですが、２年後の延長保証をした後に、ノートの欠点でもあるエアコンのサーボモーター（温度切り替えﾓｰﾀｰ）が、不具合になり、今回無償保証で対応させていただき、担当営業さん他スタッフ一同安心いたしました。今後、何か気になることがございましたら、すぐにご連絡ください。また無償にて手掛けの洗車ワックスや、ガラスのコーティング、室内の清掃等させて頂きますので、次回６か月後のオイル交換、スタッフ一同最高の笑みでお待ちいたしております。

2024年10月07日 11:47

投稿者（ニックネーム）：ヒロ

総合評価

5

ＧＡＲＡＧＥ－沖縄　琉大前本店さんの返答

不動産会社の専務様、前回２台ご購入いただき今回ＲＸハイブリッド車が車検で入庫いただきました。前回納車時に消耗品は徹底的に交換させていただき、また、新車時よりディーラー整備管理車でしたので、今回の車検では税金等最低限の費用で済んだこと、代表者はじめスタッフ一同安心しております。また今回、ボディーを電動ポリッシャーにて再度ピカピカに磨かせていただき、フロントガラスもコーティング、ライトレンズも少しくすんでおりましたのでピカピカに磨かせていただき、ヒロ専務の喜ぶ笑顔を見れて、スタッフ一同嬉しく思います。また次回の定期点検、スタッフ一同最高の笑みでお待ち致しております。

2024年10月07日 11:51

投稿者（ニックネーム）：あみ

総合評価

5

ＧＡＲＡＧＥ－沖縄　琉大前本店さんの返答

あみ様、現行モデルの上級グレードＲＳターボをご購入いただき、また、納車時に高評価のお褒めの言葉を頂戴し、担当営業さん、工場フロント他スタッフ一同感謝申し上げます。納車当日晴れていたのですが、納車時になり急に大雨になり、ピカピカに磨き上げたのですが、残念でしたが、当店代表者のはからいで、１年分のオイル交換を無償にてサービスさせて頂き、大雨の中の納車でしたが笑顔を拝見でき、よかったです。次回のオイル交換時には、スタッフ一同ハートを込めてまたピカピカに磨かせていただきます。次回こそは晴れた日に納車を致しますので、また次回、スタッフ一同最高の笑みでお待ち致しております。

2024年10月07日 11:56

投稿者（ニックネーム）：野球さん

総合評価

5

ＧＡＲＡＧＥ－沖縄　琉大前本店さんの返答

野球さん、納車時に高評価のお褒めの言葉を頂戴し営業スタッフさんはじめスタッフ一同感謝申し上げます。大里の遠方よりご購入いただき、これからアフターフォローに遠方よりお越しいただき不便を感じさせるかと思われますが、それ以上に最大４年間の保証で敏速に対応させていただきます。また、当社はお客様の不具合やクレームなどは翌朝の全体ミーティングにて社長はじめ女性スタッフ含めすべて共有しておりますので、安心して野球さんが乗りたかったレヴォーグ、当店社長はじめ営業スタッフ、工場さんみんなが大好きな車なので、すごくいい車をご購入いただき、スタッフ一同嬉しく思います。工場フロントスタッフさんより、毎月レヴォーグを数台仕入れ、販売いたしておりますが、ほとんど不具合のない、性能・機能・ボディー剛性・足廻り全てに高性能なお車ですよ！　次回のオイル交換時、無償にて洗車、ワックス等ハートを込めたサービスをさせて頂きますね！

2024年10月07日 12:01

投稿者（ニックネーム）：ab

総合評価

5

ＧＡＲＡＧＥ－沖縄　琉大前本店さんの返答

ab様、納車時に長文でお褒めの言葉を頂戴し、担当営業スタッフ、工場フロントさん、社長はじめ毎朝の朝礼でご報告させて頂き、スタッフ一同モチベーションが上がるお言葉に感謝申し上げます。今回、abさんがご購入頂いたお車は、新車時よりマツダディーラーさんにて整備管理をされていたお車で、ガラスやボディーにウロコや雨ジミなど無いすごく程度の良いお車をご購入頂き、よかったです！　今回、車検でご来店いただいたのですが、納車時に負けないほど担当営業さん、当店代表者も手伝っていただき、ﾎｲｰﾙの裏のパッドカスやドアのﾋﾝｼﾞ周り、ライトレンズも更にピカピカに磨かせて頂きました。最近、毎日のように大雨で天候が悪い中、豊見城市よりお越しいただき、ガラスの油膜を落とし、コーティングをサービスさせて頂きました。また何かございましたら敏速に対応させていた来ますので、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。

2024年10月01日 12:34

投稿者（ニックネーム）：YOU

総合評価

5

ＧＡＲＡＧＥ－沖縄　琉大前本店さんの返答

ＹＯＵ様、納車時に高評価のレビューを頂戴し、担当営業さんはじめスタッフ一同感謝申し上げます。翌朝の朝礼にて、スタッフ全員に報告をさせて頂きました。納車後からのアフターの手厚さにこだわっているお店ですので、不具合などあればすぐにご報告ください。代表者はじめスタッフ全員でお客様のクレームや相談事すべてに共有致しております。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。

2024年10月01日 12:38