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- 満足度
- 4.5/ 5.0
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- レビュー投稿数
- 17件
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カースマイル１号店のレビュー評価
- 総合
-
4.5
（投稿：17件）
- 問い合わせ（見積り）
-
4.3
- 説明のわかりやすさ
-
4.5
- おすすめ度
-
4.5
- 納車までの対応
-
4.5
- ※グーネット見積もりサービスよりお車をご購入頂いたユーザー様からの投稿です。
- ※「普通＝3.0」が評価時の基準です
投稿者（ニックネーム）：朱雀
- 総合評価
-
5
本日午前中に電話にて、サイドミラー動作不良の件で連絡し、午後一番に伺わせてもらいました。その際、店長及びスタッフの方は嫌な顔ひとつせず話しを聞いて頂き、丁寧且つ迅速な対応にて2時間程度にて修理までして頂きました。部品等の手配や作業予定などがあると思い、今日は状況説明だけ出来ればいいと思って伺っていたので正直修理までしてもらえるとは思っていませんでした。店長、スタッフ、整備士の方々本当にありがとうございました。感謝感激です。
2024年08月03日 21:04- カースマイル１号店さんの返答
-
こちらこそ、名護から当店までご足労いただきありがとうございました。 納車したばかりの車の不具合ということもあり、ご心配をおかけしたかと思いますが無事に修理できてスタッフ一同安心いたしました。 今後とも末永いお付き合いをできるよう願っております。 また何かご不明点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
2024年08月06日 11:54
投稿者（ニックネーム）：山
- 総合評価
-
5
今まで乗っていた車のクーラーが壊れ車を探していたら年式も新しく良い車が見つかりました。小さな子供たちが暑い思いをしていると伝えたら整備から手続きまで大至急で手配してくれました。おかげ様で娘も孫達も快適で学校やお出かけ楽しんでます。車を探す時はまたカースマイル1号さんで購入したいと思ってます。有り難うございました！
2024年07月12日 20:15- カースマイル１号店さんの返答
-
山様 快適に過ごされているとのことで、良かったです。娘さんやお孫さんを思う気持ちが伝わってきたので、精一杯頑張りました。 こちらこそ、ありがとうございました。
2024年07月14日 11:15
投稿者（ニックネーム）：赤嶺
- 総合評価
-
5
又何ありましたら 宜しくお願い致します。
2024年04月26日 14:47- カースマイル１号店さんの返答
-
赤嶺様 この度はありがとうございました。。 お車の事で何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
2024年04月28日 09:45
投稿者（ニックネーム）：ポコ
- 総合評価
-
4.8
沖縄の離島在住の為、限られた時間の中車を探していましたが対応が早くまた説明もわかりやすかったのですぐに気に入った車を見つける事ができましたし早い対応のおかげで船積みもスムーズにできました。本当に有難うございました。
2024年04月04日 04:40- カースマイル１号店さんの返答
-
ポコ様 この度はカースマイルを選んでくださりありがとうございます。 お褒めの言葉嬉しく思います。 ポコ様が即決していただいたのでスムーズに段取り出来ました。 素敵なカーライフ楽しんでくださいね。
2024年04月06日 10:15
投稿者（ニックネーム）：アレックス
- 総合評価
-
5
受付も含め、丁寧な対応をして頂きました。急な依頼にも迅速に解決して頂き、本当に助かりました。ありがとうございました。
2024年02月26日 15:50- カースマイル１号店さんの返答
-
アレックス様 お褒めの言葉ありがとうございます。 従業員一同嬉しく思います。 また、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 この度は誠にありがとうございました
2024年02月28日 15:41
投稿者（ニックネーム）：ヤマせン
- 総合評価
-
5
カーっこいいMRワゴンに乗って、毎日楽しく、スマイル、スマイルで、ドライブしています。カースマイル最高！！
2024年02月09日 12:11- カースマイル１号店さんの返答
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ヤマセン様 嬉しいお言葉ありがとうございます。 スタッフ一同喜んでいます。 ドライブの中、お近くにお越しの際は、ぜひお声がけください。 この度はありがとうございました。
2024年02月15日 08:46
投稿者（ニックネーム）：かっちゃん
- 総合評価
-
1.5
嫁さん用のラパンを購入しました。 通常のオートマ（CVT・AT）だと思っていたら、まさかの変速がギクシャクする悪評もあるAGS（変速機）でした。 女性が乗る事を伝えていたのに、ギクシャクする乗りにくいAGSの説明はなく、買って早々に買い替えを検討させられています。 相場より安いのはこういう事だったんですね。 一言説明があっても良かったのではないでしょうか。 非常に不親切だと感じています。
2023年07月26日 11:10- カースマイル１号店さんの返答
-
かっちゃん様、貴重なレビュー投稿をいただきありがとうございます。 リモートでの商談であったにもかかわらず、AGSであることの説明が足りなかったとのこと、大変なご不満をいただく結果となり、お車を販売する立場として申し訳なく感じております。 ご指摘の内容については社内共有し、同様の車については分かりやすい表記ができないか等、改善を進めさせていただきます。
2023年07月28日 15:58
投稿者（ニックネーム）：ココア
- 総合評価
-
5
とても対応が早く納車の時もピカピカで満足です。乗り心地も良く満足です。軽とは思えないほど広いですね。
2023年06月28日 08:02- カースマイル１号店さんの返答
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ココア様、レビューの投稿ありがとうございます。お褒めの言葉にスタッフ一同喜んでおります。これからもご満足していただけるよう努めてまいります。お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
2023年06月29日 10:06
投稿者（ニックネーム）：ミヤ
- 総合評価
-
1
買って１週間過ぎたくらいからブレーキ部分から異音発生とサイドミラーの不具合が出たので問合せ、サイドミラーはディーラーのリコール対応があるので、そちらでディーラーとやり取りしてから修理させて下さいと言われ、ディーラーが対応してくれなかったら、仕方ないからこちらで対応します。 ブレーキ異音については、店長いわく、日頃から道を走ってる普通の車は湿気があるとキーキーと甲高い音をだしながら走ってるらしく、それが不具合の無い普通の車らしいです。 納得できるならこちらで購入してもいいと思います。 私は納得いかないので、購入を失敗したなと思っています。
2023年05月06日 08:34- カースマイル１号店さんの返答
-
ミヤ様、レビューの投稿ありがとうございます。まずご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 私のお伝えする力が弱く、誤解を招いてしまったのでは？と思いましたので、改めて文章にてご案内させていただきます。 まずサイドミラーの件 「弊社を通してディーラーへ保証申請出す方法と、直接ディーラーへ持ち込む２通りの方法がございます。前者は修理が完了するまでにお手間と日数がかかるので、日数がかからない後者の方法もありますよ。どちらでもお受けできますのでどちらに致しますか？」とお伺いしたつもりでした。 ブレーキの異音の件 まず成約済みのお車は全車、提携整備工場にて車検整備相当の点検整備をさせていただいております。 状況的にはお車をご子息様に持ち込んで同乗させていただき、試運転をさせていただいた結果、音の確認が出来ませんでした。 その後ミヤ様にお電話で「現在安全上の問題はございませんので、音が顕著に出るようになったら改めて見させていただけませんか？」と お話しさせていただいたと記憶しております。 いずれにせよ、ミヤ様をご不快にさせてしまい申し訳ありません。 お車のお悩み・ご相談に対して、真摯に受け止め、ご対応させていただいていただきたく 思っておりますので、症状が出る際はお気軽にお声がけくださいませ。 よろしくお願いいたします。
2023年05月10日 14:30
投稿者（ニックネーム）：タケシ
- 総合評価
-
4.3
本土から帰って来る娘ためにカースマイル1号店さんで、モコを購入しました。購入額は、型式と走行距離から他店と比べると県内No.1、取扱いの車は本土車で塩害もなし、大満足です。
2023年04月17日 21:13- カースマイル１号店さんの返答
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タケシ様 この度はカースマイルを選んでくださり誠にありがとうございます。 何回もお店に足を運んで、気になる事など色々と質問されていて、娘さんのことを凄く大事にされているのが伝わりました。 お褒めの言葉ありがとうございます。また、お車の事で何かありましたらご連絡ください。 カースマイル一同より。
2023年04月22日 10:29
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