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- 満足度
- 4.2/ 5.0
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- レビュー投稿数
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カースマイル１号店のレビュー評価
- 総合
-
4.2
（投稿：11件）
- 問い合わせ（見積り）
-
3.9
- 説明のわかりやすさ
-
4.2
- おすすめ度
-
4.3
- 納車までの対応
-
4.2
- ※グーネット見積もりサービスよりお車をご購入頂いたユーザー様からの投稿です。
- ※「普通＝3.0」が評価時の基準です
投稿者（ニックネーム）：かっちゃん
- 総合評価
-
1.5
嫁さん用のラパンを購入しました。 通常のオートマ（CVT・AT）だと思っていたら、まさかの変速がギクシャクする悪評もあるAGS（変速機）でした。 女性が乗る事を伝えていたのに、ギクシャクする乗りにくいAGSの説明はなく、買って早々に買い替えを検討させられています。 相場より安いのはこういう事だったんですね。 一言説明があっても良かったのではないでしょうか。 非常に不親切だと感じています。
2023年07月26日 11:10- カースマイル１号店さんの返答
-
かっちゃん様、貴重なレビュー投稿をいただきありがとうございます。 リモートでの商談であったにもかかわらず、AGSであることの説明が足りなかったとのこと、大変なご不満をいただく結果となり、お車を販売する立場として申し訳なく感じております。 ご指摘の内容については社内共有し、同様の車については分かりやすい表記ができないか等、改善を進めさせていただきます。
2023年07月28日 15:58
投稿者（ニックネーム）：ココア
- 総合評価
-
5
とても対応が早く納車の時もピカピカで満足です。乗り心地も良く満足です。軽とは思えないほど広いですね。
2023年06月28日 08:02- カースマイル１号店さんの返答
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ココア様、レビューの投稿ありがとうございます。お褒めの言葉にスタッフ一同喜んでおります。これからもご満足していただけるよう努めてまいります。お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
2023年06月29日 10:06
投稿者（ニックネーム）：ミヤ
- 総合評価
-
1
買って１週間過ぎたくらいからブレーキ部分から異音発生とサイドミラーの不具合が出たので問合せ、サイドミラーはディーラーのリコール対応があるので、そちらでディーラーとやり取りしてから修理させて下さいと言われ、ディーラーが対応してくれなかったら、仕方ないからこちらで対応します。 ブレーキ異音については、店長いわく、日頃から道を走ってる普通の車は湿気があるとキーキーと甲高い音をだしながら走ってるらしく、それが不具合の無い普通の車らしいです。 納得できるならこちらで購入してもいいと思います。 私は納得いかないので、購入を失敗したなと思っています。
2023年05月06日 08:34- カースマイル１号店さんの返答
-
ミヤ様、レビューの投稿ありがとうございます。まずご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 私のお伝えする力が弱く、誤解を招いてしまったのでは？と思いましたので、改めて文章にてご案内させていただきます。 まずサイドミラーの件 「弊社を通してディーラーへ保証申請出す方法と、直接ディーラーへ持ち込む２通りの方法がございます。前者は修理が完了するまでにお手間と日数がかかるので、日数がかからない後者の方法もありますよ。どちらでもお受けできますのでどちらに致しますか？」とお伺いしたつもりでした。 ブレーキの異音の件 まず成約済みのお車は全車、提携整備工場にて車検整備相当の点検整備をさせていただいております。 状況的にはお車をご子息様に持ち込んで同乗させていただき、試運転をさせていただいた結果、音の確認が出来ませんでした。 その後ミヤ様にお電話で「現在安全上の問題はございませんので、音が顕著に出るようになったら改めて見させていただけませんか？」と お話しさせていただいたと記憶しております。 いずれにせよ、ミヤ様をご不快にさせてしまい申し訳ありません。 お車のお悩み・ご相談に対して、真摯に受け止め、ご対応させていただいていただきたく 思っておりますので、症状が出る際はお気軽にお声がけくださいませ。 よろしくお願いいたします。
2023年05月10日 14:30
投稿者（ニックネーム）：タケシ
- 総合評価
-
4.3
本土から帰って来る娘ためにカースマイル1号店さんで、モコを購入しました。購入額は、型式と走行距離から他店と比べると県内No.1、取扱いの車は本土車で塩害もなし、大満足です。
2023年04月17日 21:13- カースマイル１号店さんの返答
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タケシ様 この度はカースマイルを選んでくださり誠にありがとうございます。 何回もお店に足を運んで、気になる事など色々と質問されていて、娘さんのことを凄く大事にされているのが伝わりました。 お褒めの言葉ありがとうございます。また、お車の事で何かありましたらご連絡ください。 カースマイル一同より。
2023年04月22日 10:29
投稿者（ニックネーム）：かび
- 総合評価
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5
ありがとうございました！
2023年03月30日 14:56- カースマイル１号店さんの返答
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この度は誠にありがとうございました！
2023年04月01日 10:15
投稿者（ニックネーム）：みぃ
- 総合評価
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4.7
他店と迷っていたので、失礼ながら他店の車と違う点をお聞きした所 とても分かりやすく、素直に答えて頂きました。 (自店のマイナスな部分も答えてくれた) その点でまず好印象。 その後、車内を実際に見せて頂いた際はとても綺麗に洗車、清掃されていて今後お付き合いするならここがいいと決めました！
2023年03月08日 21:17- カースマイル１号店さんの返答
-
みぃ様 レビュー投稿ありがとうございます。 お褒めの言葉に担当スタッフも喜んでおります。 みぃ様に喜んでいただけるよう、お車のご準備をさせていただきます！ しばらくお待ちくださいね。 今後もお車のことで何かございましたら、是非カースマイルまでご相談くださいませ。
2023年03月12日 14:18
投稿者（ニックネーム）：T
- 総合評価
-
5
沖縄への移住、初めての車購入でわからないことだらけだったのですが、とてもわかりやすく全て説明してくださいました。 車の選び方、保証について、納車までの流れ、沖縄事情、台風対策等々。 納車もスムーズに行くようにしてくださったり、納車時もとても親切に色々説明してくださりました。 車も予算内で想定以上の車に出会えました。 おかげで気持ちよく沖縄生活がスタート出来ます。 ありがとうございました！
2022年09月13日 23:42- カースマイル１号店さんの返答
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T様 この度はカースマイルを選んでくださりありがとうございます。 お褒めの言葉嬉しく思います。ありがとうございます。 沖縄生活満喫してくださいね。 お車の事や、沖縄あるあるなど、色々聞いてくださいね。 また、近くにお越しの際は是非声かけてくださいね。
2022年09月22日 09:26
投稿者（ニックネーム）：けい
- 総合評価
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5
お店の方は皆さん親切、丁寧な対応でとても良かったです。
2022年08月02日 06:39- カースマイル１号店さんの返答
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この度は弊社を選んでくださりありがとうございます。近くにお越しの際は是非お声掛けください。スタッフ一同お待ちしております。
2022年08月03日 10:09
投稿者（ニックネーム）：ゆきちゃん
- 総合評価
-
5
説明が、丁寧で、日曜日でも、親切に対応してくれた。自分の車が、壊れて代車でお金もかかって大変な、状況と話すと、親身になって対応してくれ、すぐ整備、納車と迅速にしてくれた。また、金額調整や部品のサービスもしてくれて、いうこと無しでした。また次回もお願いしたいと思います。
2022年07月13日 20:03- カースマイル１号店さんの返答
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高評価をいただき誠にありがとうございました。お車のことで何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
2022年07月14日 11:08
投稿者（ニックネーム）：よっすぃ
- 総合評価
-
5
お店の方もとても親切でした！車も他より安くラッキーでした！私の車が故障してすぐにでも納車希望でしたので、早い納車助かりました。車もとても気に入っています！ありがとうございました！
2021年09月06日 13:36- カースマイル１号店さんの返答
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よっすぃ様 お喜びいただいてとってもうれしいです！ 最初は違うワゴンRを見に来ていただいたのに 最終的にスティングレーが気に入っていただけて良かったです。 書類のご準備も素早くご協力いただいたおかげでとてもスムーズに 納車までの準備が出来ました。 ありがとうございます。 よっすぃ様のこれからのカーライフをサポート出来るよう スタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いいたします。
2021年09月09日 15:55
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