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- 満足度
- 3.1/ 5.0
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（有）平成エンタープライスのレビュー評価
- 総合
-
3.1
（投稿：10件）
- 問い合わせ（見積り）
-
3.3
- 説明のわかりやすさ
-
3.7
- おすすめ度
-
3.7
- 納車までの対応
-
2.5
- ※グーネット見積もりサービスよりお車をご購入頂いたユーザー様からの投稿です。
- ※「普通＝3.0」が評価時の基準です
投稿者（ニックネーム）：20代女性
- 総合評価
-
2
写真付きでデビューできたら、写真を付けてレビューしたかった。 最近まで、日陰のところに車を停めており、引越しのタイミングで屋外の駐車場を契約しました。夏なので車内も暑くなってからだと思うのですが、いきなりナビが取り付け枠の奥の方にバタンと倒れました。 全て両面テープで固定されており、夏の暑さで溶けて取れてしまったんだと思います。 その後、友達、家族に見せると、おかしいと指摘され、、、（友達の車は明らかに両面テープではない) その1週間後に、購入したお店に見せてもらうと、「ここの車いくつかは両面テープでナビつけている」そして、私が初めて両面テープでナビが取れたお客様だそうです。 不思議に思い、どうして両面テープを付けたのか確認したいので、修理工さんの連絡先を教えてもらいますか？と聞くと断固拒否。私が、トラブルを起こした場合が嫌だそうです。怒っていません、両面テープでつけた理由を知りたい、ナビを変えた場合もそうなのか？と聞きたい。と、伝えても断固拒否です。 その後、修理をしていただいたのですが、ネジでしっかり固定されて戻って来ました。 最初からそうして欲しいです。両面テープで何度も剥がれてネジで付け直すのがそちらは普通なんですか？？ それとも、両面テープで剥がれて落ちたナビを持って来たお客様に対して今後どのような対応をするのでしょうか？ ２年前の当時、私からしたら初めての車購入で大きい買い物でした。とても、親身にしてくれて、それでこのお店を選びました。 購入の際にナビを最初ついてたものではなくて、新しいタイプのを無料でつける？と言ってくれて交換をしてもらいました。 車の受け渡しの際、両面テープを使いナビを取り付けました。の説明は無いです。それを聞いてたら、私は最初着いてたナビに絶対変えてもらってます。 しっかりと説明してください。 最終的には、しっかりと固定してもらったのですが、、こちらのお店で車を購入したことに対してとても今後心配でしかありません。どんどん後になって、何かが取れたりしないか不安でしかありません。 今後、購入の際はナビが両面テープでくっついてるかどうか確認して車を買おうと思います。 今回、きちんとナビを両面テープではなくて、しっかりとした対応をして頂きありがとうございます。
2022年10月03日 11:39投稿者（ニックネーム）：イシ
- 総合評価
-
1
対応悪すぎます
2022年07月20日 17:55投稿者（ニックネーム）：たんとさん
- 総合評価
-
-
まだ買って２年も経っていないのに 車検や修理で35万かかりました。 修理工場の人にも２年ではこんなに 壊れないから元々が壊れていたんだはずと 言われました。 事故車とは聞いていましたが 少しだけだから支障はないと説明を受け購入。 こちらで購入することはお勧めしません。 もう関わりたくありません。
2021年08月02日 17:52投稿者（ニックネーム）：H
- 総合評価
-
1
中古車フェアで購入しましたがフェアの展示場にいる人と、店長の話が全然噛み合っていなくて、本当に嫌な思いをしました。 中古車フェアに駆り出されている従業員は車を売りたいから多少オーバーに話を、するとはわかっていましたがひどいです。 納車は最初の予定より3週間オーバー。（私が以前乗っていた車の残り車検ギリギリ） 2年保証は全部込みだと会場でさんざん確認したのに納車の時に壊れそうな箇所は全部オプションで追金を促されました。 あと1番ありえなかったのは整備の時にワックスで磨いたと思うのですが素人の私でもわかるぐらいのありえない磨き傷が車全体に入っています。中古車フェアの時、ワックスかかっていないとフェアの時にいた従業員に確認済みで私は傷を全部見てたので整備の時についたのは確実です。 流石にワックス傷は我慢できなかったので問い合わせたら担当の方は、ずっとタメ口で対応してきて本当に腹が立ちました。 ワックスをやり直すように最初は約束はさせましたがもう信用してないので余計悪くなりそうなので傷消しはキャンセルして自分でガラスコーティングする予定です。 挙げ句の果てに収入印紙を貼り忘れた領収書を渡されました。 色々ありましたが誰も謝らなかったです。 最初からこんな事になるならここで購入しなかったです。 少しでも申し訳ないと思うなら謝罪の電話ぐらいしてもいいとおもいますよ。車はただ売ればいいってもんじゃありません。 車両はいい買い物したとはおもいますが働いている人の対応が悪くて後味が悪い買い物になりました。
2021年02月08日 16:00投稿者（ニックネーム）：solar
- 総合評価
-
5
数店舗合同での中古車フェアで購入しました。 購入するのになかなか決断できず迷っていると、いくつかオプションを付けていただき、購入を決めました。 納車はまだなので、期待通りに届くのを楽しみにしています。
2021年02月03日 01:12投稿者（ニックネーム）：ずんじぃー
- 総合評価
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5
今日、前の所でムーブ買った時より説明が分かりやすく教えてくれました。 値段も予算内、写真には載ってないbluetooth、カーナビ、バックカメラ、アンダーコート、サビ止めまでやってくれるので嬉しかったです。 実際は、まだ乗ってませんが、今日購入して、頭金は入れてるので、楽しみに待ってます。 適当ではない事を期待しておきます。
2020年09月13日 13:55投稿者（ニックネーム）：U.M
- 総合評価
-
5
コンパクトカーのハイブリッド車を探しており、平成エンタープライズさんにお世話になりました。検討している段階から真摯に相談に乗ってくれて、試乗もさせてくれて、スタッフの対応もとても良く大変満足です。 購入後も、ワイパーの調子が悪く相談させていただいた際には取り替えてくださり、本当に助かりました。 また機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました！
2020年08月13日 09:43投稿者（ニックネーム）：はる
- 総合評価
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イベントで購入しましたが、対応が良くなかったです。事故歴なしと言われましたが、別の整備士の方に見て頂いた時に「塗装が塗り替えられてます」と言われました。説明義務は無いかもしれませんが、ちょっと嫌な気持ちがしました。あと、引き取ってから気がついたんですが車内の掃除されていませんでした。隅にゴミがたくさん落ちていました。車の説明も親切なものとは言えませんでした。中古車とはいえ対応がひどいものでした。
2019年09月02日 16:41- （有）平成エンタープライスさんの返答
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先日はお車のご購入、誠にありがとうございました。弊社では、修復歴の有無をご購入前に必ずお客様にお伝えしておりますが、今回は残念ながら、お客様への説明が行き届いていなかかったようで、大変申し訳ございませんでした。また、納車前にはお車の室内外の清掃を行っておりますが、こちらも行き届いていなかった様で、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いよう、しっかりと指導させた頂きます。貴重なご意見ご指摘、ありがとうございます。また、弊社近隣にいらっしゃる際には、メンテナンス等も行っておりますの、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
2020年03月10日 14:12
投稿者（ニックネーム）：昭和の女
- 総合評価
-
5
初めてこちらで車を購入しました！電話対応も感じがよく、週末に来店した際は冷えたジュースも頂いてｗ 納車の際も車庫証明など書面などの説明もしっかりとわかりやすく対応していただき、とても助かりました！！ いままで乗っていた車も高く買い取っていただき大変感謝☆ また車検もよろしくお願いします！！
2018年08月28日 15:36- （有）平成エンタープライスさんの返答
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先日は、ニッサン・デイズをご購入頂き、誠にありがとう御座いました！ お車のことで何か分からない事、お気づきになられました事等御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 今後もカーライフをサポートさせていただきます。
2018年08月30日 13:45
投稿者（ニックネーム）：ネッシー
- 総合評価
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1
サンエー西原シティ中古車販売イベントにて高額購入。納車時に外面の洗車などが無く、且つ、車内も掃除のあと無し（呆れた）。キズの修理もテキトウ、ナビの設置もテキトウ、文句を言っても返事が無い。 車の説明もほとんど無く、こんな態度でよく営業できてると変に感心してしまった 今後はこのような販売店をイベントに参加させないよう切に希望する
2017年03月24日 15:30- （有）平成エンタープライスさんの返答
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この度は、お客様に不愉快な思いをさせた事を心よりお詫び申し上げます。 今後、このような事がないよう真摯に受け止め従業員一同業務に邁進してまいります。 誠に申し訳ございませんでした。
2017年03月30日 10:03
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