(株)カーサポートHIDE

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住所
沖縄市知花2-16-5 地図
電話
0078-6041-0563
営業時間
9:00〜19:00
定休日
盆・正月
  • 掲載台数
    30
  • 満足度
    4.4/ 5.0
  • レビュー投稿数
    22
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(株)カーサポートHIDEのレビュー評価

総合

4.4

★★ ★★ ★★ ★★ ☆☆
(投稿:22件)
問い合わせ(見積り)

4.3

★★ ★★ ★★ ★★ ☆☆
説明のわかりやすさ

4.6

★★ ★★ ★★ ★★ ★☆
おすすめ度

4.6

★★ ★★ ★★ ★★ ★☆
納車までの対応

4.3

★★ ★★ ★★ ★★ ☆☆
  • ※グーネット見積もりサービスよりお車をご購入頂いたユーザー様からの投稿です。
  • ※「普通=3.0」が評価時の基準です

レビュー評価件数 22件中1~10件を表示

投稿者(ニックネーム):山ちゃん

総合評価
★★ ★★ ★★ ★★ ★★

5

この度は、いつもお世話になっているヒデさんで6台目のお車を購入いたしました!家族皆んなヒデさんでの購入で車の事や車検もメンテナンスも全てヒデさんにお願いしてます!車もピカピカで従業員さんの対応も良くとっても満足しています!車のトラブルが有ってもすぐ対応してくれるヒデさんには家族皆んな感謝をしています! 今回のお車も値段、グレード、品質も想像以上で即決致しました! たくさんのサービスもしてもらいとっても満足をしています!! 色んな車やさんを行きましたがカーサポートヒデさん以上なサービス接客、対応は有りませんでした!今後供お世話になると思いますがこれからも宜しくお願いします! とっても満足してます。オススメの車屋さんです! ありがとうございました!

2024年02月11日 15:08
(株)カーサポートHIDEさんの返答

この度は6台目の購入ありがとうございました。ご家族でHIDEを利用して頂き心から感謝しております。 今後ともご満足頂けるサービスをさせて頂きますことをお約束いたしますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 嬉しいお声と、高評価して頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもよろしくお願い致します。

2024年02月12日 10:52

投稿者(ニックネーム):はなはな

総合評価
★★ ★★ ☆☆ ☆☆ ☆☆

2

車は外装内装、状態がとてもよく、気に入り購入しました。 完璧にして納車すると販売者とバッテリーやブレーキパッド新品交換の約束をしました。 納車から1ヶ月後、急にエンジンが掛からなくなり、もう故障?!と思いながらヒデさんへ電話すると、 リコールある車だから、保険のロードサービス使って、ディーラーでリコール直した後に対応しますとの事、 もちろん急な故障のため、代車はありません。ロードサービスを手配したりととても難儀しました。 ディーラーに言われた事は、 新車からのバッテリーだからただ単にバッテリーの寿命だと思います と言われ、ヒデさんへバッテリーとブレーキパッドの新品への交換をしていただきました。 辞めた従業員がと責任を押し付けていたのがとても心苦しかったです。 そして、謝るのは事務員と整備士のみで、販売者からは何の一切も連絡もありませんでした。 おすすめする口コミが多かったため今回このような事があり非常に残念に思いました。 高額な買い物に、長く乗る車なので、こういう気持ちになったのが非常に残念です。

2024年02月01日 03:47

投稿者(ニックネーム):スペーシア

総合評価
★★ ★★ ☆☆ ☆☆ ☆☆

2

とても良い車を購入したと最初は満足でしたが、納車当日にヘッドライトが点灯せず、1週間程で格納ミラーが開閉しない状況が発生しました。 「故障したのであれば店に来てください」 行った結果、ただ車検証のコピーを取って2〜3分で帰る事になりましたが、画像をショートメッセージで送って貰うような気遣いはないのでしょうか。 お互いに仕事をしており、時間の調整は容易ではないと思いますが 「人が居ないから」「忙しくて残業をしている」といった発言は購入した側に伝える言葉ではないと思います。 「普通は車を持ってきていただいています」故障車を納品されている状況で、なぜこちらがわざわざ仕事の調整をして持っていかなければならないのか? 最終的に、仕事が終わって夕方車を受け取りに行くときに電話した際 「19時までですが間に合いますか?」 などより 「ゆっくり安全運転で来てください」 と声掛けいただけたら幸いでしたが、最後まで自己中心的な発言に悩まされました。 車は高額な買い物であり、御社としては壊れたら持ってきてくださいという感覚なのでしょうが、発言は今後の課題かと思います。 購入して1ヶ月ほど経過する事になりますが、明日からやっと正常な状態で走行ができます。

2023年10月06日 20:04

投稿者(ニックネーム):名無し

総合評価
★★ ★★ ★★ ★★ ★☆

4.5

今回購入から年数が経ってはいましたが、どうしても納得のいかない箇所が見つかり保証期間が過ぎてはいたのですが、相談にうかがったところ、この事例は引き受けましょうと快く修理してくれました。仕上がりがとてもキレイで嬉しく、大切に乗っていた車でしたので嬉しさ倍増でした。オーナーさん始め職員さんの対応も丁寧でした。おすすめの店舗の一つになりました。

2023年05月29日 19:07
(株)カーサポートHIDEさんの返答

この度は、ご来店頂き誠に有り難うございました。 仕上がりにご満足頂けて心から嬉しく思います。 これからも大切なお車のサポートをさせて頂きたいので 気になる点がございましたらご連絡下さい。 おすすめの店舗と言うお言葉を頂きまして、とても嬉しく思います。今後とも長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

2023年06月12日 17:17

投稿者(ニックネーム):ARK

総合評価
★★ ★★ ★★ ★★ ★★

5

スタッフの対応がとても良く、車の事をあまり分からない私ですが、初心者に対してもとても分かりやすく丁寧に説明をしてくれました。 購入後の対応も変わらず親切にしてくれて、とても助かってます♪ ありがとうございます(^^)/

2020年02月17日 14:25

投稿者(ニックネーム):ボン

総合評価
★★ ★★ ★★ ★★ ★★

5

今回は、長男の車購入ヒデさんで3台めの購入ですこれからもアフターお願いしますね❗️

2020年01月17日 19:52
(株)カーサポートHIDEさんの返答

レビューありがとうございます!この度3台目のご購入、心から感謝いたします!気持ち良くお車を乗って頂ける様、しっかり整備し綺麗に仕上げて参りますので、納車まで楽しみにお待ちください!その後のアフターケアもお任せください!

2020年01月19日 12:16

投稿者(ニックネーム):高江洲

総合評価
★★ ★★ ★★ ★★ ★★

5

初めての車購入でしたが、お店の方が凄く丁寧でした! 遠くから来た甲斐がありました。 車、可愛くて気に入りました〜(^3^)/ また機会があれば宜しくお願いしますp(^-^)q

2019年09月23日 16:54
(株)カーサポートHIDEさんの返答

レビュー頂きまして誠にありがとうございます。ご返答が遅れてしまい大変申し訳ございません。遠い所から当社へご来店頂いた事、心より感謝申し上げます。その後お車の調子はいかがでしょうか。何か気になる点などございましたら、いつでもご連絡ください。これからもお車のサポートをさせて頂きたいので、長いお付き合いの程宜しくお願いいたします。

2020年01月08日 11:06

投稿者(ニックネーム):しん

総合評価
★★ ★☆ ☆☆ ☆☆ ☆☆

1.5

塗装のむらやサビの修理をお願いしているが予定に入っていると言ってなかなか修理をしてくれない。お願いして4ヶ月になるが連絡がない。

2019年04月21日 17:25
(株)カーサポートHIDEさんの返答

この度は、塗装の件で受け入れのご連絡が遅くなり、ご迷惑おかけして大変申し訳ありませんでした。代車の調整をしてご連絡致します。

2019年04月25日 11:29

投稿者(ニックネーム):エクストレイル

総合評価
★★ ★★ ★★ ★★ ★★

5

中古車店を色々見て回りましたが、値段や装備アフターサービスなどを考えると親身に対応してくれる店がいいと思い、親の紹介もあったのでヒデにしました。社長さんや従業員の対応も良くお客さんの事を考え車の相談に乗っていただけたので、満足してます。これからもよろしくお願いします。中古車は、購入した後のアフターが大事だと思います。これから車の購入を検討している方ヒデを推薦します。

2019年03月19日 15:15
(株)カーサポートHIDEさんの返答

この度は数ある中古車店からカーサポートHIDEにご来店頂き、ご家族で3台目のご購入誠にありがとうございます。ご満足して頂けまして、社長及び従業員一同とても嬉しく思います。お車に関して何かありましたらいつでもお気軽にご来店頂ければと思います。今後とも長いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

2019年03月27日 10:33

投稿者(ニックネーム):ラクティス

総合評価
★★ ★★ ★★ ★★ ★★

5

職場の先輩の紹介でHIDEで、初めて車を購入しました。最初は、きちんと対応してくれるか心配でしたが、従業員の対応もよく車の程度も良かったので購入を決めました。購入後のアフターサービスの対応もよかったので、妹にもHIDEを紹介し妹も車を購入しました。これからも宜しくお願いします。

2018年11月09日 16:48
(株)カーサポートHIDEさんの返答

この度は、数多い車屋さんの中からカーサポートHIDEへご来店・ご成約頂き誠にありがとうございました。ご紹介して頂いた職場の先輩の方にも、感謝の気持ちでいっぱいです!今後も長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。何かありましたら、いつでもご連絡下さい! ☆妹さんにHIDEをご紹介して頂き、心より感謝しております♪

2018年11月12日 11:34

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