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Ｇａｒａｇｅ ＳＩＬＶＥＲのレビュー評価
- 総合
-
3.8
（投稿：3件）
- 問い合わせ（見積り）
-
3.7
- 説明のわかりやすさ
-
3.7
- おすすめ度
-
3.7
- 納車までの対応
-
4.3
- ※グーネット見積もりサービスよりお車をご購入頂いたユーザー様からの投稿です。
- ※「普通＝3.0」が評価時の基準です
投稿者（ニックネーム）：シンザト
- 総合評価
-
1.5
母が免許返納予定だったので、2年ほど乗れれば良いなと思い中古車を探しておりました。 2024年6月に購入。 12ヶ月後の8月にクーラント漏れがおき保証内と思い連絡した所、 保証未加入との説明。現状販売での車両になるのでとの事。 2購入4か月、クーラーが壊れ使えなくなり、連絡。 同じく対応できかねるとの返答。 まず、購入前にクーラーが不調なので納車前に修理をしてお届けするお話しでした。 保証に関しては、こちらも加入確認等を怠っていたのは認めますが、そもそも契約時の説明等は皆無でした。 担当者が忙しかったんでしょう。別の電話対応していたので。 他の事務的な手続きは、振込先をSMで送られてくるだけでした。 その振込先情報も、他契約で作成したものをカメラで撮り送られてきたものでした。さらに振込金額も誤った金額請求。 適当に対応した感が否めないでした。 保証外にしても、購入2〜4ヶ月での不具合に関してアフターフォローはあっても良いと感じました。 低金額での契約なんで、そういう対応だったんでしょう。 このレビューがちゃんと投稿される事を望みます。
2024年10月04日 12:28- Ｇａｒａｇｅ ＳＩＬＶＥＲさんの返答
-
コメントありがとうございます。 車の販売担当の説明不足、誤った金額請求など不手際の対応お詫び申し上げます。 今後の接客対応に精進致します。 中古車の故障に関しては完璧な状態が続くことは予測不能なのでご理解頂けますでしょうか。
2024年10月18日 18:05
投稿者（ニックネーム）：やみ
- 総合評価
-
5
ガレージシルバーさんで、予算内で気に入った車が買えたので満足でした。
2023年09月25日 21:27- Ｇａｒａｇｅ ＳＩＬＶＥＲさんの返答
-
お買い上げありがとうございました。レビューもありがとうございます。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
2023年09月26日 15:19
投稿者（ニックネーム）：MiMi
- 総合評価
-
5
年式新しく、走行も少ない、満足した車が買えました。
2023年09月22日 14:15- Ｇａｒａｇｅ ＳＩＬＶＥＲさんの返答
-
ありがとうございました！
2023年09月23日 14:27
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