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- 満足度
- 4.9/ 5.0
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- レビュー投稿数
- 130件
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うるま自動車のレビュー評価
- 総合
-
4.9
（投稿：130件）
- 問い合わせ（見積り）
-
5
- 説明のわかりやすさ
-
4.9
- おすすめ度
-
4.9
- 納車までの対応
-
5
- ※グーネット見積もりサービスよりお車をご購入頂いたユーザー様からの投稿です。
- ※「普通＝3.0」が評価時の基準です
投稿者（ニックネーム）：スナフキン
- 総合評価
-
1.7
内金を入れてから、1ヶ月 半額納金して3週間 部品は揃ってるとのこと❗️ 未だに、納車どころか何も手をつけずに 購入すると決めた日から放置状態 どうゆう事❓💢
2021年08月07日 23:52- うるま自動車さんの返答
-
レビューありがとうございます！ 納車遅れまして、申し訳ありません。 早期に対応してます！申し訳ないですがしばらくお待ち下さい。 宜しくお願い致します。
2021年08月11日 14:56
投稿者（ニックネーム）：パピヨン
- 総合評価
-
4.5
探していた車の程度が良い車両が購入できました。また、チューニングパーツを格安で譲って頂き、取り付けまで対応して頂き有り難うございました。もう一台買おうかな？
2021年07月14日 20:18- うるま自動車さんの返答
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レビューありがとうございます。こちらこそありがとうございました。是非ご来店お待ちしております(^^♪ しかっりアフターフォローさせて頂きます。
2021年07月16日 14:58
投稿者（ニックネーム）：なかむら
- 総合評価
-
5
ありがとうございました！
2021年02月16日 14:12- うるま自動車さんの返答
-
レビューありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
2021年02月18日 08:55
投稿者（ニックネーム）：きしめん
- 総合評価
-
4.3
店長さんの人柄も優しい印象を持ち、探していた車と多少違うも説明を聞いて即決しました。 バンパーの擦り傷も多少の上乗せで修理と伺いお願いし、時間が掛かるので代車を用意してくれボディラインの廃れやＥＴＣもサービスしてくれると仰って頂き感激しました。 が、納車予定を告げられた週を過ぎても連絡が無く、支払いをしたのに未だにグーネットに購入車が掲載されていて少し不安になってます。 カードローンで購入しており引き落としも始まっているので購入したのは間違いないのですが・・・。 まっ、気付かない不良箇所を修理するのに時間を割いているのだと思いますが・・・。
2020年11月26日 14:25- うるま自動車さんの返答
-
レビューありがとうございます。これからもサポートしていきますので、宜しくお願い致します。
2021年03月01日 18:10
投稿者（ニックネーム）：ヤキニクニンニク
- 総合評価
-
5
スタッフの対応もよく、気持ちの良い感じでした。試乗もすぐにさせていただき、いろいろ細かい質問にも丁寧に答えていただきました。 本土仕入れで状態も良く、キビキビ走っています。しかも安い！良心的な価格です。沖縄ではなかなか取り扱いが少ないマニュアル車を取り扱っておられるので、またいい車があったらよろしくお願いします。
2020年09月10日 16:51- うるま自動車さんの返答
-
ヤキニクニンニク様 レビューありがとうございます。 お困りがあればすぐにご相談ください。よろしくお願いいたします。
2020年09月11日 12:01
投稿者（ニックネーム）：CHIHI
- 総合評価
-
5
ハイゼットカーゴ探してましたが、ハイゼットの在庫も多いので在庫の中から選べたのが良かったです。展示してある車両が内地からの仕入れてる車両なので、錆も少ないので実際に見て良かったですよぉ。 今回は４ＷＤを探してたので、沖縄だと４ＷＤ取り扱いが少ないので出会えて良かったです。 納車後も、とても快調です。ありがとうございました。
2020年08月03日 09:30- うるま自動車さんの返答
-
レビューありがとうございます。 今後アフターフォローしっかりサポートしていきますので、よろしくお願いいたします。
2020年08月04日 10:50
投稿者（ニックネーム）：ＪＵＮＪＵＮ
- 総合評価
-
5
予算が３０万以内で探してたので、何店か回りましたが、内地専門の中古車の錆の違いにビックリしました。お店にたまたま展示してあった同じ年式のタントが、私のタントがこんなに錆びてるのに、内地使用だと錆がこんなに少ないとはビックリしました。今回は特に１２年使用してるタントと比較が出来て衝撃でした。内地中古車って素人の私が見ても錆びてませんでした。スタッフも店長さん、納車まで丁寧に対応ありがとうございました。 また、オイル交換の時にも行きますね。 ワンちゃんのツンデレでよかったです。 ありがとうございました
2020年07月31日 10:00- うるま自動車さんの返答
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ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
2020年08月01日 12:43
投稿者（ニックネーム）：バーシＫ
- 総合評価
-
4.8
来店した時から対応が好印象でした。購入予定だった車の説明も分かりやすくて、状態も良かったのですぐに購入しました！ 納車まで3週間掛かりましたが良かったです。
2020年04月21日 17:38- うるま自動車さんの返答
-
レビューありがとうございます???? 納車時間かかり申し訳ありませんでした(T . T) これからも、アフターフォローします！ 宜しくお願いします！！
2020年04月22日 22:31
投稿者（ニックネーム）：比嘉
- 総合評価
-
5
接客が丁寧で色々説明してもらって購入決めました！ 車も綺麗に納車してもらい、ありがとうございます！ アフターも宜しくお願いします！
2020年01月24日 19:00- うるま自動車さんの返答
-
購入ありがとうございました！ しっかりアフターフォローしていきます！ 宜しくお願いします ありがとうございました！
2020年01月25日 18:41
投稿者（ニックネーム）：だにや
- 総合評価
-
2.5
とても安く車を購入することができ価格にはとても満足しています。 しかし，納車までの対応と納車後のトラブルについて少し書かせてください。 店主は若く対応も丁寧で人当たりも良い感じの方です。 メールでの問い合わせも即日対応いただき、 価格も安くしてもらえ見に行ったその日に即決して購入を決めました。 車検整備に加え車体の板金塗装も含めしっかり整備しますんで、と言っていただけました。 購入前に乗っていた車が廃車寸前で納車をなるべく早くしてほしいとお願いをしました。 今回車検整備だけでなく板金塗装もお願いしたため早くといっても2週間〜10日。もしくは2.3週間かかると 購入時に言われました。2週間経過したところで納車について問い合わせると、 整備工が詰まっていて時間がかかっている、また雨や台風など天候の影響で板金修理作業が進まないことがある、 との説明をもらいました。3週間経過したところで乗っていた車がダメになりレンタカーを借りての通勤となってしまい、納車急いでもらえないかと少し急かし気味にお願いをしました。この車運転席側のドアからリアのドアに引っ？き傷が直線で1m以上入っているほか、フロントバンパーに凹み傷などもありその修理をお願いしていたため少し時間はかかっていたのでしょう。 しかし電話で話した際、「今回は傷の修理もあるから。こういう傷気にしないお客さんもいるんですよ。でも◯◯さんは神経質だから。お客さんに合わせて修理対応してるんです。」というようなことを言われてしまいました。 納車が遅くなっていることもそうだけれど、「神経質だから」と言った言葉が投げられるとは思ってもいませんでした。 確かに、購入後ここにこうやって書き込みしていること自体が神経質であるとは思います。ただ、購入した顧客にかけるべき言葉ではない気がします。それに、フロントからリアまで長く入った傷、普通気になりませんか？！安くはしてもらいましたが板金塗装代として上乗せしてお支払いはしていたはずです。 レンタカー代金を半分は負担するといったことも言ってくれたけれど、早く車を受け取って終わりたくてお断りしました。 結局納車は契約日から1ヶ月過ぎでした。納車されたその日、夜でしたが右ヘッドライトがついたりつかなかったりするようになり、２日後には左のヘッドライトも同じ状況に。挙げ句の果ては夜間走行中に左右ヘッドライトが両方ダウンするといった不具合が出るようになりました。一度消灯しもう一度点灯するとつきますが、すぐに消えてしまいます。 またエンジンを掛ける際、エンジンが冷えていると始動後時異音がするようになりました。冷えた時の始動時になるのでタイミングギア関連の不具合ではないでしょうか。 またこれは私自身購入の際によくみておけばよかっただけですが、修理してもらった以外にもリアスポイラー上部の塗装ハゲや傷などたくさん見つかりました。中古車なのである程度は許容範囲と思いますが、購入するときは全て自分の目で確認した方がいいと思います。教えてはくれません。また自分で指摘しなかったところは直してもらえません。 今後どんなトラブルが出てくるか少しビビっています。 しかし、もう店主にこれらの不具合について連絡しても「神経質だ」と言われて不愉快な思いをしたくないし、 また修理に1ヶ月以上かかるのも嫌なので自分で修理する予定です。 安い車を買ったから仕方ないのか。納車を急かして店主を怒らせてしまった私が悪いのか。 人柄を気に入り決めた購入だったはずなのに。本当に残念です。
2019年11月07日 20:20- うるま自動車さんの返答
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ご指摘ありがとうございました！
2020年03月13日 22:32
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