ユーポス 美里店

総合 満足度 星 星 星 星 星 4.2

項目別評価

問い合わせ(見積り) 星 星 星 星 星 4.7
納車までの対応 星 星 星 星 星 3.9
説明のわかりやすさ 星 星 星 星 星 4.1
おすすめ度 星 星 星 星 星 4.2

評価件数11件

びいー
星 星 星 星 星  1.3点

今年4月に購入しのですが、購入前車を確認何ヶ所かのキズや汚れが目立つ定員さんとお話し納車までに綺麗にお渡ししますと言うことでユーポスという看板を信じて購入しのですが、夕方の納車の為翌朝車を確認かなりのショックでした。車両全体に磨き跡が残り車が白なので目立つそのまま洗車場へ行き2回程ワックス磨き何とか見れるほど綺麗し後部座席ドア開け拭き取っていると、素人の自分が見ても雑な修正後、事故修正無しと言うことを信じて購入たのですが店舗へ行き店員さんと話し合いし今度工場に預けて綺麗に治すということで決まり期待してます 納車から1ヶ月も車に乗ってませんショックです。 車が治り次第、知り合いの工場でマフラーを換えたいと思ってますけどこの出来事があり車の下を見るのが嫌な気分になってきます今後の対応に期待してます。

2020年05月18日 09:58

ユーポス 美里店さんの返答

ウーベ
星 星 星 星 星  5点

店長さんの真摯で丁寧な説明に感動し即決で購入を決断致しました。ありがとうございました。

2020年05月13日 17:23

ユーポス 美里店さんの返答

この度はご購入誠にありがとうございます。 今後ともしっかり対応していきますので、宜しくお願い致します!

2020年05月15日 10:12

マカロン
星 星 星 星 星  1点

約二年前にこちらの店舗でフィットを購入したのですが 納車までの期間がとても長く、台車の手配もしてくれず2ヶ月ほど車のない生活を強いられとても嫌な思いをしました。 しかし、当時の店長さんは「10年乗って頂けるくらい整備、仕上げ共に万全の状態でお引渡します」と言っていたのでそれを信じていたのですが納車してみるとステアリングはベタベタ、Aピラー付近からコトコト音。 クレームを入れたかったのですが、もうお店に行くのも嫌で我慢して乗っていましたが今回、初めての車検で整備士に「前回の車検はどこで入れたのか?」と言われ中古で購入して初めて車検を入れたと話すと、「車の状態が酷く整備されていない、触られていない」と指摘されました。購入してから期間が経っていることや、整備されていない証拠などもないためクレームを出すこともできず、ここで低評価することしかできないことが悔しいです。

2019年02月12日 23:55

ユーポス 美里店さんの返答

当時の店長から変わっていますが、代わりに深くお詫び申し上げます。 お客様から頂いた貴重なご意見をもとに業務改善に努めてまいります。 この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

2019年02月19日 20:02

βση
星 星 星 星 星  5点

ユーポス奥武山店での購入になりましたけどスタッフさんの対応がとても良かったです。ネットでの購入に不安を感じてたのですが親切丁寧にメールでやり取りして頂いて無事に購入できたのでよかったです。車の程度も評価通りで満足した買い物でした。後日でしたが美里店さんから保険等の書類も頂き最後まで気が利く良い店舗だと思います。

2018年03月10日 21:40

ユーポス 美里店さんの返答

ユーポス美里店の店長と申します。 今回は沖縄ユーポスにてお車のご購入ありがとうございました。 沖縄ユーポス全店お客様から喜ばれる接客を目標としており、 お客様からの良い評価を頂くとスタッフ一同さらにやる気が出ます。 満足して頂き、とても嬉しく思います。 これからも何かお困りのことがあればユーポスまでご連絡お願い致します。 レビュー投稿本当にありがとうございました。

2018年03月17日 11:31

Mk
星 星 星 星 星  4.3点

お薦めポイントやデメリットまで、細かく説明して頂きました。その中でニーズに合わせた提案と見積もりも配慮して下さり、予算の範囲で購入できたことも高い評価に繋がりました。

2017年12月07日 16:10

ユーポス 美里店さんの返答

MK様 レビュー投稿ありがとうございます。 ユーポスで購入して頂いた事にとても感謝しております。 お客様の中にはデメリットを言うと引いてしまうお客様もいますが、 今回の商談時のメリット、デメリットの説明に、ご理解頂けて嬉しく思います。 これからも、MK様と長い付き合いになると思います。 納車まで少し時間がありますが、整備、仕上げ共に万全の状態でお引渡しい致しますので、 名義変更完了までもう少しお待ちください。 どうぞよろしくお願い致します。

2017年12月09日 10:32

a
星 星 星 星 星  4.8点

店長さんが神対応でした。 購入前からアフターフォローまでバッチリで、聞いたらなんでも教えてくださいますし、信頼できるショップさんでした。 納車日に関しては、こちらから2度ほど連絡しないと日にちが決まらなかった部分がありましたが、車にも、接客、サービスにも、本当に満足しています。 ありがとうございました。 またご縁がありましたら、ぜひ利用したいです。

2017年11月25日 13:04

ユーポス 美里店さんの返答

レビューー投稿ありがとうございます! 担当です。 整備も細かくきちんとされているのでご安心してこれからもお使いください。 困ったことなどあればこれからも対応していきますので、来年の転勤後でも遠慮なさらずにユーポスまでご連絡ください。 妹さんの件もご連絡お待ちしております。 納車の日にちの件はご心配おかけしました。 以後改善できるようにスタッフ一同努力してまいります。(/ω\) 今回のご購入本当にありがとうございました。

2017年11月26日 11:01

コッコ
星 星 星 星 星  5点

一度話を聞きにきたときの説明や対応が良かったので、即購入を決めました。納車がとても楽しみです。よろしくお願いします。

2017年07月29日 20:18

ユーポス 美里店さんの返答

コッコ様、レビュー投稿ありがとうございます。 納車まで少し時間がありますが、整備、板金共に、しっかり仕上げさせて頂きますのでご安心ください。 即決を頂けた事にとても感謝しております。 ユーポスで購入してお良かったと思って頂けるよう誠心誠意対応していきますのでこれからも宜しくお願いします。 ピッカピカのお車を納車しますので楽しみに待っていて下さい。

2017年07月31日 10:11

さきとよ
星 星 星 星 星  4.8点

キューブの購入です!私の中では、色々車を購入してきましたがここまで気持ちよく契約できたことは初めてです。 購入保証も万全ですし、車両も金額の割には安いと思います。購入説明に関しても丁寧ですが、素人にも分かる言葉に変えて説明するともっと良いと思います。店長さんは、駆け引きもせず会社のことも考えながらお客目線での熱い説明で購入意欲を促されました!安心して購入できると思います。納車が楽しみです!!

2016年11月01日 20:53

ユーポス 美里店さんの返答

レビュー投稿ありがとうございます。 店長です! 大変貴重なご意見ご感想ありがとうございました! 只今、キューブは整備中でございます。 ピカピカのお車を納車いたしますので楽しみにお待ちください。 本当にありがたいレビューの投稿感謝しております。 今後のアフターサービスもきっちり行いますので、 これからも沖縄ユーポスを宜しくお願い致します。

2016年11月03日 14:20

のりさん
星 星 星 星 星  5点

プリウスSツーリングを購入しました。車の状態、接客、それに何より良いのがアフターサービスの内容。大変お世話になりました。そして、従業員の皆様、有難う御座いました。これからも宜しくお願いします。

2016年03月29日 22:52

ユーポス 美里店さんの返答

のりさん!(笑)担当です!先日は本当にありがとうございました、これからも長い付き合いになると思いますが、困ったことがあれば 全力でカバーしていきますので、是非よろしくお願いいたします、お車の納車写真を送るのでぜひ飾ってくださいね(笑) 沖縄からのご購入、本当にありがとうございました!

2016年04月01日 11:11

ヒデ
星 星 星 星 星  5点

何度か足を運んだんですが、その都度明るく対応してくれました。車も年式の割には走行距離も少なく、全体的に綺麗でいい買いもをしたと思ってます。

2016年03月05日 14:04

ユーポス 美里店さんの返答

この度はデミオのご購入ありがとうございます。 納車までの間しばらくお待ちください。 お車お綺麗にしますので楽しみにしててください。

2016年03月07日 10:39

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